а дминистрирование и сопровождение контуров Ключ-Астром application performance monitoring;
поддержка развертывания/эксплуатации/обновления агентов мониторинга, координация работ со смежными командами прикладных ИС (развитие/сопровождение);
диагностика, локализация и решение инцидентов и проблем;
взаимодействие с вендором в рамках сопровождения системы, регистрация кейсов, эскалация;
планирование, тестирование, внедрение, откат изменений и документирование;
мониторинг работоспособности компонентов системы, совершенствование решения по мониторингу системы;
участие в проектах развития системы.
Требования:
в ысшее образование;
oпыт администрирования операционных систем семейства Linux и Windows;
опыт внедрения/эксплуатации/администрирования систем мониторинга (любых из: BMC, HP/Microfocus, IBM, MS SystemCenter, CA, Zabbix, Nagios, SPLUNK и т.п.);
автоматизация bash/powershell/python/javascript и пр., разработка SQL-запросов;
опыт разработки проектной и эксплуатационной документации;
опыт работы с системами класса ServiceDesk / ServiceManager в качестве пользователя.
