Вакансия: Модератор UGC-сервисов
Описание вакансии
Банки.ру самый большой финансовый маркетплейс в России с ежемесячным трафиком посещений более 30 млн. На рынке более 20 лет.
Мы повышаем качество жизни людей, помогая принимать правильные финансовые решения.
Наш продукт высоконагруженная платформа, которая интегрирована с ИТ системами крупнейших банков, инвестиционных, страховых и микрофинансовых компаний России.
Обязанности: - Модерация UGC, PGC контента на финансовую тематику в экосистеме продуктов клиентского сервиса на Банки.ру (модерация публикаций, комментариев, профилей и вопросов).Обеспечение соблюдения пользователями правил сообщества и законодательства РФ.
- Активное участие во внедрении и тестировании новых элементов в админке модерации.
- Активное участие в обновлении и дополнении правил сообщества в контексте актуальных событий в стране и мире.
- Коммуникация с пользователями сообщества Банки.ру про финансы Диалог.
- Обработка обращений пользователей/партнеров на почте команды.
Требования: - Осведомленность и понимание современных тенденций, событий и инфоповодов в сфере финансов, финансовая грамотность.
- Высокая обучаемость, гибкость, внимательность.
- Навыки работы в Jira, Confluence.
- Коммуникабельность и инициативность.
- Наличие стабильного скоростного интернета.
Условия: - Достойная оплата труда.
- Гибкое начало рабочего дня.
- Удаленный формат работы.
