Вакансия: Оператор колл-центра
Описание вакансии
ГОС-ВЕТ - сеть ветеринарных клиник, на рынке с 2015 года На текущий момент открыто 5 филиалов по всей территории Москвы. И в наших планах расширяться дальше!
В нашей команде работает более 50 специалистов, которые помогли тысячам животных и их хозяевам. Мы оказываем 90% всего спектра ветеринарных услуг.
Приглашаем в команду оператора call-центра.
Это вакансия подойдет для девушек в декрете , ранее работавших в колл-центрах
Обязанности: - Общение с клиентами по телефону (входящий поток, перезвоны клиентам); - оформление записи на прием к врачам сети клиник; взаимодействие с клиниками; - Оформление вызова на дом врача; взаимодействие с выездной службой; - Работа в программе CRM;
- Ведение отчетов в рамках своих должностных обязанностей. - Не высокая интенсивность звонков, в среднем 8-10 заявок в день
Требования: - Опыт работы в колл-центре; - Опыт в продажах;
- Уверенный пользователь MS Office (Word, Excel, AMO CRM); - Наличие стабильного подключения к интернету, ПК; - Грамотная речь, как устная, так и письменная.; - Умение эффективно взаимодействовать с другим подразделениями; нацеленность на результат; - Умение работать в режиме многозадачности;
- Стрессоустойчивость, умение работать в команде и находить подход к разным людям.
Условия: - Полностью удаленный формат работы; - Обучение, сопровождение наставника; - График работы
сменный, смен дневные с 08.00 до 22.00, график распределяется между 2-мя операторами, 2/2, 3/3 и т.п. по договоренности;
- Заработная плата
сдельная от 40 000 - 60 000 рублей в месяц ;
- Своевременная выплата 2 раза в месяц;
- Скидка 20% на услуги компании для сотрудников.
