Менеджер по сопровождению клиентов в IT сфере (B2B) (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по сопровождению клиентов в IT сфере (B2B)

Описание вакансии

Товеко - агрегатор отзывов с AI аналитикой, основана в 2019 российская ИТ-компания в сфере управления репутацией.
Помогаем 3000+ клиентам в 11 странах , сервисом пользуется компании из 20+ сфер.
В Товеко каждый сотрудник влияет на продукт и рост компании. Идеально для тех, кто хочет работать в гибкой и результативной среде и ценит реальные изменения в бизнесе.

Товеко - резидент Сколково , Московского инновационного кластера и включен в Реестр отечественного ПО . Также, наш агрегатор признан одним из победителей премии Инновация года на ПИР Экспо

Сейчас ищем клиентского менеджера , который будет вести клиента от первой продажи до регулярного сопровождения .

Мы обучаем : вы получите полное погружение в продукт, процессы и инструменты. Поддержка на каждом этапе обеспечена.

Обязанности:

• Работа с входящими обращениями и заявками: выявление потребностей, предложение решения, презентация сервиса

• Полное сопровождение клиента

• Построение и развитие собственного портфеля клиентов

• Продление подписок и продажа дополнительных услуг текущим клиентам

• Работа в amoCRM ведение всей коммуникации, сделок и задач

• Участие в отраслевых выставках и мероприятиях (2 3 раза в квартал)

Требования:

• Опыт работы в продажах или аккаунт-менеджменте B2B от 1 года

• Умение грамотно и уверенно вести переговоры, работать с возражениями.

• Высокий уровень устной и письменной грамотности.

• Навыки самоорганизации, тайм-менеджмента и системного подхода к работе.

• Готовность к обучению и активному развитию в рамках продукта и процессов компании.

Условия:

• Стабильный оклад 50 000 руб. + прозрачные бонусы по KPI. Средний ежемесячный доход 70 000 100 000 руб.

• Удалённый формат работы с гибким графиком в рамках пятидневной рабочей недели (пн-пт, с 10:00 до 19:00 по МСК).

• Полное обучение и адаптация : погружение в продукт, отлаженные процессы и постоянная поддержка куратора.

• Работа в современной CRM (amoCRM) с чёткими скриптами и регламентами.

• Возможность самостоятельно формировать и развивать свой портфель клиентов.

• Командировки на выставки и бизнес-мероприятия в разные города (2 3 раза в квартал) за счёт компании.

• Официальное трудоустройство после 3 мес. работы, оплачиваемый отпуск и возможности карьерного роста до руководящей позиции.

Если вы хотите работать с сильным продуктом, видеть реальный результат своих усилий и расти в профессиональной B2B-среде мы будем рады видеть ваш отклик!