Оперативное отслеживание статусов выполнения задач и мониторинг сроков их выполнения, ответственность за сроки реализации задач;
Консультации пользователей по типовому и доработанному функционалу;
Диагностика и помощь в исправлении ошибок в работе функционала;
Обработка первичных запросов на разработку нового функционала определение возможности решения существующими средствами программы, при отсутствии такой возможности передача в группу разработки;
Обучение пользователей новой функциональности, составление пользовательских инструкций.
требования:
Знание и опыт поддержки пользователей типовых и нетиповых конфигураций
Документооборот (желательно 2.1), 1С: УПП
Наличие сертификатов 1С: Профессионал / Специалист-консультант будет вашим конкурентным преимуществом;
Стрессоустойчивость, грамотная речь, умение работать в команде, многозадачность.
условия:
Возможность дистанционной работы по графику 5/2 (пн-пт), 8-часовой рабочий день;
Официальное оформление по ТК РФ в ООО "Коннектом", входящей в ГК Дамате, социальные гарантии;
ООО "Коннектом" является аккредитованной организацией, осуществляющей деятельность в области ИТ в Минцифры;
