Менеджер по работе в чатах (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе в чатах

Описание вакансии

Tarvi Production ваш надежный партнёр в сфере контент-маркетинга для маркетплейсов.

Наша команда опытных фотографов, стилистов и моделей создаёт уникальный фотоконтент, который помогает брендам выделяться на конкурентном рынке. Мы понимаем, как важно передать ценности продукта и сформировать эмоциональную связь с клиентом и ищем менеджера, который поможет нам в этом через качественную коммуникацию.

Обязанности

Переписка с клиентами в Telegram и Instagram

Оперативные ответы (высокая скорость реакции критически важное требование )

Продажа в переписке по готовым скриптам и логике диалога

Одновременная обработка нескольких диалогов (многозадачность)

Внесение данных в Битрикс24 и рабочие таблицы

Понимание контекста клиента и корректное ведение его к продаже

Поддержание порядка в CRM и воронке

Взаимодействие с командой по вопросам клиентов

Требования

Опыт общения с клиентами от 6 12 месяцев на входящих сообщениях (продажи, поддержка, администратор )

Грамотная письменная речь

Очень высокая скорость ответа

Умение вести несколько диалогов одновременно

Внимательность и аккуратность при работе с CRM

Ответственность, доброжелательность, клиентоориентированность

Готовность обучаться и применять новые скрипты

Умение работать по регламентам

(Если нет опыта работы в Битрикс24 научим.)

Условия

График 2/2 , с 09:00 до 21 :00

Работа полностью удалённая

Своевременная зарплата: 50 000

Доплаты за переработки в период отпуска второго менеджера

Обучение скриптам продаж и продуктам компании

Поддержка наставника и дружной команды

Понятные регламенты, CRM, таблицы и инструменты для эффективной работы

Идеальный кандидат

Быстро пишет, чувствует клиента, сохраняет спокойствие и точность в условиях многозадачности, умеет продавать ненавязчиво, структурно ведёт диалоги, держит порядок в CRM и стремится расти вместе с Tarvi Production