Менеджер по работе с правками от сущ.клиентов (научные тексты) (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с правками от сущ.клиентов (научные тексты)

Описание вакансии

Привет! Мы - проект по работе с курсовыми, дипломами. Ищем менеджера для приёмки замечаний от клиентов и помощи авторам в их устранении через системный подход (анализ, решение, обучение).

Работаем с 2019 года. Ищем грамотного душнилу, спокойного, как удав: ни расстроенный клиент, ни уставший автор не доведут тебя до слезок на пути к цели.

Цель: добиться, чтоб автор перестал получать замечания от препода.

Задачи на пути достижения цели это анализ причин проблем, предложение решений, реализация (через обьяснение, либо обучение), контроль результатов, повтор обучения при необходимости.

Частые замечания:

- недочёты в оформлении

- грамматика

- антиплагиат

- сутевые (выводы, раскрытие темы)

Что ты точно умеешь или чем обладаешь:

- читать быстро, много

- любовь к наведению порядка, систематизации (чтоб на каждого автора была табличка с данными, выводы, рекомендации)

- отличать курсовую магистра от курсовой бакалавриата, понимать что написано в методичке к отчёту по практике, и не поленишься сесть и прочитать этот скучный текст от корки до корки, если тебе что-то не ясно

- пользуешься ии с целью ускорения, но и без ии умеешь анализировать, креативить варианты решений проблем, в общем, мозги на месте

- спокойный нрав, умение уравновесить собеседника (чтоб успокоить расстроенного замечаниями человечка и дать ему чувство уверенности в себе)

- аналитический склад ума (чтоб с полученной информацией провести работу)

- проактивность (предупредить проблему, а не только решать ее, когда она уже есть)

- грамотная письменная речь, словарный запас (проект-то научный)

- владение ворд и эксель на хорошем уровне, либо потенциал к быстрому самостоятельному освоению информации (чтоб учить быстро оформлять, а не возиться часами, методичка с лайфхаками, кстати, у меня уже есть)

Что желательно:

- испытывать чувство раздражения, если что-то не идеально, но уметь ловить себя на том, что копаться в этом долго нельзя - ценить время, не прокрастенировать на результат

- иметь опыт работы в битрикс

- при необходимости задержаться на работе

- иметь чувство юмора (у нас в коллективе шутят и мемасики кидают)

- любить психологию (у нас есть групповые онлайн встречи по саморазвитию с психологом)

- не стесняться спрашивать, не пытаться показаться умником и не пытаться решать все в одиночку. Уметь этому научить и авторов нашего проекта

- влиться в женский коллектив (менеджерам 27-37 лет, авторам до 60 лет)

- иметь уже подросших детей, которые не мешают сосредоточиться на работе за ноутбуком по 4-6 часов подряд

Что точно даём мы:

- рабочее время с 09 до 18 по Московскому времени

- зарплату 45 тыс первые 2 мес. обучения. И 55 тыс руб. далее

- самостоятельность, руководителю не хочется тотально контролировать вас и нарезать вам задачи, придумывайте сами, как добиться цели, с вас - результат

- добрую атмосферу с коллегами, мы поддержим и рассмешим

- не скучные рабочие дни, полные разных задач

- развлечения с менеджером коммуникации, который дарит подарки за накопленные баллы

- саморазвитие за наш счет, рост уровня сознания с психологом

- возможность гулять с собакой, ходить за ребёнком, есть за раб.местом, готовить еду между подходами к компьютеру (мы точно подождём если в течение дня вам понадобится 30 минут отлучиться)

Чего мы не ждем:

- что вас придётся контролировать, говорить вам каждый шаг

- что у вас еле-еле работающий ноутбук

- что вы будете работать на двух работах одновременно, забирая наше время на вторую деятельность

- что вы нестерпимо относитесь к нецензурной лексике, если коллеги ее позволят для снятия напряжения в качестве эмоционального окраса в своей истории о работе с клиентом

- что вы захотите работать с 30 декабря по 5 января - мы тоже не будем

Так, если история реально про вас, пишите мне слово морковка, расскажите при чем тут вы и научные тексты, а также зачем вам эта работа? И каково ваше положение в плане доп. нагрузки (дети, собаки, хобби, другая работа, все, что занимает дневное время), расскажите, сколько по вашему мнению нормально оставаться на одном рабочем месте.

Приправить все это можете встречными вопросами ко мне. Поехали!