Бизнес-аналитик (удаленная работа)

Вакансия: Бизнес-аналитик

Описание вакансии

Мы EZ Katka , динамично развивающаяся сеть современных компьютерных клубов в РФ. Создаём пространство для геймеров и IT энтузиастов, совмещая высокотехнологичный сервис с комфортной атмосферой.

В 2025 году запускаем масштабную цифровизацию бизнес процессов на базе Битрикс24 ищем сильного аналитика для реализации проекта!

Что предстоит делать:

анализировать бизнес процессы сети (продажи, обслуживание клиентов, HR)

разрабатывать регламенты и инструкции

обучать персонал работе в Битрикс24 (онлайн)

собирать обратную связь и предлагать улучшения

автоматизировать рутинные операции (уведомления, триггеры)

готовить аналитические отчёты (KPI, конверсии, загрузка клубов)

сопровождать пользователей и вести базу знаний

аудит бизнес процессов

составление функциональных карт

анализ и оптимизация бизнес процессов

Требования:

опыт работы бизнес аналитиком/CRM специалистом от 1 года

уверенное владение Битрикс24

умение моделировать процессы (BPMN, блок схемы)

навыки сбора и анализа требований, составления ТЗ

опыт обучения пользователей IT системам

базовое понимание интеграции сервисов

грамотная речь

способность объяснять сложное просто

самоорганизация и многозадачность

Ваши преимущества (если есть):

сертификат по Битрикс24 (администратор/интегратор)

опыт внедрения CRM в ритейле или сфере услуг

навыки работы с графическими редакторами

интерес к гейминговой индустрии

Мы предлагаем:

достойную зарплату делаем персональное предложение на основе вашего опыта и компетенций

график 5/2, 10:00 19:00 МСК (гибкий старт 1 час)

100 % удалёнку

отпуск 28 дней

бонусы: бесплатное посещение клубов сети и скидки на партнёрские мероприятия

Откликайтесь! Мы свяжемся с вами в течение 24 часов .

После отклика нужно будет пройти тестирование, чтобы подтвердить свои hard skills.