Оператор call-центра в IT (удаленная работа)
(вакансия не опубликована)

Вакансия: Оператор call-центра в IT

Описание вакансии

Привет!
Я Вадим Муртазин, основатель Murtazin Consalt, и мы в поиске оператора колл-центра (удалённо) да, именно вас, если вы хотите работать из дома , зарабатывать в среднем 79 000 в месяц и выше, и строить карьеру в команде, где ценят результат, а не отработанные часы.

Это удалённая работа без привязки к офису , гибкий график мы даём всё: скрипты, обучение, поддержку и даже наставничество от основателя.

Если вы ищете УДАЛЕННУЮ работу в колл-центре с гибким графиком прочитайте до конца. Через 2 минуты вы поймёте: это именно то, что вы искали =)

О КОМПАНИИ:

Murtazin Consalt не консалтинг в классическом понимании.
Мы команда, которая приходит туда, где не идёт продажа , не закрываются вакансии , всё как-то не так и делает так, чтобы зашло, закрылось и пошло .

Мы строим отделы продаж.
Находим сильных людей быстро и точно.
Внедряем системы, которые работают, а не просто выглядят круто .

Наши результаты цифры, а не обещания:
Более 100 компаний доверили нам подбор персонала
В среднем вакансия закрывается за 5 дней (рынок 2 4 недели)
85% кандидатов, которых мы передаём, выходят на работу
95% клиентов возвращаются или рекомендуют нас
Свыше 100 специалистов трудоустроены через нашу систему

Наша цель 1000 постоянных клиентов.
Не партнёров на один проект а тех, кто остаётся с нами надолго.
Каждый из них это компания, которая перестала терять продажи.
Команда, которая начала расти.
Владелец, который наконец-то смог заняться стратегией, а не поиском людей.

И вот где вы входите в игру.
Вы оператор call-центра , первый голос Murtazin Consalt для клиента.
Ваша задача не продавать , а точно и дружелюбно подтвердить интерес

УСЛОВИЯ:

Стабильный доход с первого рабочего дня
Фиксированный оклад 25 000 в месяц (при условии выполнения нормативов). Дополнительно вознаграждение за каждый квалифицированный (подтверждённый) лид. Доход напрямую зависит от объёма и качества работы. В среднем оператор зарабатывает 79 000 руб. Топ операторы зарабатывают от 121 000 руб

Официальное трудоустройство и своевременные выплаты
Оформление по Трудовому кодексу РФ. Заработная плата выплачивается дважды в месяц: аванс и основная часть с учётом премиальной составляющей за лиды.

Стажировка 3 дня, с поддержкой и чётким фокусом на результат
Обучение проходит под руководством наставника. Акцент не на теории, а на отработке практических навыков, необходимых для выхода на первую продуктивность.

Удалённый формат и гибкий рабочий график
Работа полностью удалённая. Ежедневная продолжительность до 8 часов. График согласовывается индивидуально с учётом ваших предпочтений.

Постоянная поддержка и обучение
Вы получаете методические материалы, обратную связь и помощь команды на всех этапах от стажировки до самостоятельной работы.

Карьерный рост по достижениям
При стабильно высокой эффективности возможен переход в роль Руководителя уже через 6 месяцев.

Работа с продуктом, проверенным на практике
Вы общаетесь с компаниями, используя отработанные скрипты и материалы, подтверждённые реальными внедрениями. Задача не убедить любой ценой , а выявить релевантные запросы и подтвердить интерес. За вами кейсы, отзывы и сервис, который решает бизнес-задачи клиентов.

Наставничество от практиков
Обучение ведут специалисты с подтверждённым опытом, включая основателя проекта. Упор на прикладные навыки и проверенные алгоритмы.

Мотивация и вовлечённость
В компании действует система внутренних соревнований с призами (например, ужины, корпоративные поездки), а также регулярные встречи, направленные на развитие командного духа.

ОБЯЗАННОСТИ:

• Звонить заинтересованным компаниям . Вам не нужно искать контакты первые лиды приходят автоматически. Вы просто уточняете: Вам это интересно да или нет? Хотите зарабатывать больше? Подключаете режим охотника ищете подходящие компании по простому алгоритму работы с холодными базами (не спам, а точечный поиск).
• Разговаривать по готовым скриптам Никакой импровизации и стресса: используются только проверенные фразы, которые уже работают. Ваша задача говорить вежливо, чётко и по делу. Не продавать , а просто понять: есть интерес или нет.
• Передавать тёплых клиентов дальше Как только интерес подтверждён вы вносите данные в Bitrix24 и передаёте клиента менеджеру по продажам. Дальше его зона ответственности.
• Вести записи в CRM Просто и аккуратно заполняете статусы и заметки это помогает всей команде работать быстрее и без ошибок.

ТРЕБОВАНИЯ:

Мы ищем вас если вы

Человек, а не робот в наушниках
С вами приятно разговаривать вы не просто озвучиваете текст, а ведёте живой, уважительный диалог.

Не боитесь звонить и умеете раскрывать собеседника за 2 3 фразы
Доверие строится быстро, когда говоришь спокойно, чётко и по делу.

Имеете хоть небольшой опыт в звонках (колл-центр, продажи, поддержка) или вообще без опыта, но с уверенностью: Я справлюсь и готов пройти стажировку, чтобы это показать .

Говорите грамотно и легко
Без эээ , ну типа , вот это вот просто ясно, приятно и по-взрослому.

Умеете слушать по-настоящему
Вы ловите суть, а не ждёте, когда можно будет вставить свою фразу.

Готовы к удалёнке здесь и сейчас
Есть ноутбук, интернет и тихое место где можно сосредоточиться на разговоре без помех.

Видите, в скриптах инструмент, а не шаблон
Готовы работать по проверенным сценариям потому что знаете: эффективность рождается не из импровизации, а из повторяемого результата.

ЧТО ДАЛЬШЕ?

Откликайтесь если вы чувствуете, что это ваш формат.

Пройдёте короткое собеседование без формальностей, по-человечески.

И выходите на стажировку : всего 3 дня, чтобы начать зарабатывать.

После успешной стажировки сразу заключаем договор, и выводим в работу.

Ждем Вас в нашей команде!

Вадим Муртазин.