Компания Gloss мультибрендовый бьюти-проект 1 в Крыму в сфере восстановления, реконструкции и выпрямления волос. Мы работаем более 7 лет , развиваем профессиональное сообщество мастеров и объединяем два направления: магазин профессиональной косметики ( кератин, ботокс, расходники, домашний уход, инструменты). Академию мастеров онлайн . Работаем только с мастерами и салонами красоты. У нас сильная действующая база клиентов и система учёта продаж. Кого мы ищем: Нам нужен активный менеджер, который умеет работать с действующими клиентами: поддерживать связь с мастерами и салонами; увеличивать объём и частоту заказов; возвращать тех, кто давно не покупал; делать продажи предсказуемыми и стабильными. Главная ваша цель Сделать так, чтобы существующая база клиентов приносила стабильный доход и постоянно росла. Что вам предстоит делать
Вести свою группу клиентов (мастеров и салоны). Поддерживать регулярное общение по телефону и в мессенджерах.
Увеличивать продажи: предлагать новые товары, наборы, акции, сопутствующие позиции.
Отслеживать доставку и остатки вместе с операционным отделом.
Вести все контакты и задачи в CRM-системе (учёт клиентов, статусы, комментарии).
Делать короткий отчёт каждую неделю: выручка, количество повторных заказов, реактивация, возвраты клиентов.
Передавать обратную связь: какие товары пользуются спросом, чего не хватает в ассортименте.
Требования к кандидату
Опыт в продажах или работе с клиентами от 1 года (желательно в сфере косметики, ритейла, дистрибуции).
Умение продавать действующим клиентам, расширять корзину, возвращать интерес к бренду.
Навык ведения базы клиентов и учёта в CRM (amoCRM/1С)
Грамотная речь, уверенная телефонная коммуникация, умение общаться через мессенджеры.
Ответственность, дисциплина, умение планировать день и неделю.
Результаты испытательного срока (1 2 месяца):
рост выручки по своей базе;
рост доли повторных заказов и частоты покупок ;
увеличение среднего чека и количества товаров в заказе;
возврат не менее 10 15 спящих клиентов в месяц.
Условия работы
Работа в офисе (г.Симферополь, Крым) или в гибридном формате
Готовые сценарии общения и обучение по продуктам.
Прозрачные правила: еженедельные встречи с руководителем продаж, поддержка и обучение.
База полностью тёплая без холодных звонков.
Доход от 80 000 и выше: фиксированная часть + процент от продаж по своей базе; бонусы за увеличение среднего чека, глубины заказа и возврат клиентов. Если вы любите продажи, умеете выстраивать доверительные отношения с клиентами, вас привлекает сфера красоты и вы хотите зарабатывать больше и с удовольствием. Пишите в чат.
