Project / Account Manager в digital-агентство (SEO + 1С-Битрикс) (удаленная работа)

Вакансия: Project / Account Manager в digital-агентство (SEO + 1С-Битрикс)

Описание вакансии

Мы digital-агентство TimeIT .
12+ лет занимаемся разработкой сайтов (1С-Битрикс), SEO-продвижением, техподдержкой и клиентскими digital-проекты.
Сейчас ищем Project / Account Manager , который возьмёт на себя коммуникации с клиентами, постановку задач и контроль выполнения работ.

Нам нужен человек, который будет вести проекты от А до Я , держать процессы в порядке и обеспечивать стабильную работу команды и клиента.

Основные задачи

Ведение клиентов

• ежедневная коммуникация в Telegram;

• проведение еженедельных планёрок;

• фиксация договорённостей, протоколы, контроль статусов;

• управление ожиданиями клиентов, решение вопросов;

• сбор материалов, доступов, данных;

• презентация отчётов и результатов.

Управление проектами

• постановка задач в Bitrix24 для дизайнеров, верстальщиков, программистов, SEO-специалистов;

• формирование понятных ТЗ на разработку и SEO;

• контроль сроков и качества выполнения задач;

• проверка результата перед отправкой клиенту;

• ведение нескольких проектов одновременно.

Документы и финансы

• подготовка КП, счетов, актов;

• контроль платежей;

• ведение таблиц и отчётности.

Отчёты и аналитика

• подготовка ежемесячных SEO-отчётов;

• мониторинг выполнения плана;

• работа с задачами и приоритетами.

Апселл и развитие проектов

• предложение улучшений и доработок;

• upsale функционала, SEO-оптимизации, дополнительных услуг.

Требования к кандидату

Обязательно:

• опыт работы ПМ / аккаунтом / проджектом в digital-агентстве от 1 2 лет;

• понимание процессов веб-разработки: дизайн верстка программирование;

• базовое понимание SEO (метатеги, семантика, технические правки);

• умение формировать структурированные ТЗ;

• опыт ведения клиентских коммуникаций;

• умение работать с несколькими проектами параллельно;

• внимательность к деталям, грамотная письменная речь.

Будет преимуществом:

• опыт работы в Bitrix24 ;

• знание CMS 1С-Битрикс ;

• опыт управления подрядчиками;

• опыт в подготовке апселов и доп. предложений клиентам.

Личные качества

• структурность и системность;

• ответственность и самостоятельность;

• умение держать слово и сроки;

• корректная, спокойная коммуникация;

• способность работать в режиме многозадачности;

• ориентированность на результат, а не на процесс.

Условия

• полностью удалённая работа;

• полный рабочий день (онлайн в течение дня, мск-время);

• фиксированная оплата 50 000 ;

• бонусы за результат (стабильность, качество, апселлы) в среднем +20 35 тыс. , итоговый доход 70 85 тыс. ;

• рост до ведущего ПМ / руководителя аккаунтов;

• работа с опытной командой (SEO, разработчики, дизайнеры, техлид);

• быстрые процессы, понятные правила, минимум бюрократии.

Как откликнуться

В отклике укажите:

• кратко о своём опыте в digital;

• какие проекты вели и сколько одновременно;

• какой был самый сложный клиентский кейс.