Вакансия: Специалист второй линии поддержки SAP HCM
Описание вакансии
Чем предстоит заниматься:
Поддержка базовых модулей SAP HCM
Обработка и закрытие инцидентов и обращений от пользователей с соблюдением SLA
Ведение статей в базе знаний
Приёмка нового функционала или изменений текущего у команд развития
Чего мы ждем от тебя:
Опыт поддержки SAP HCM, вторая линия, от 3 лет
Хорошие знания стандартного решения на уровне продвинутого пользователя и специалиста второй линии по модулям SAP PA, SAP OM, SAP PT - обязательно; SAP PY, SAP CM, роли и полномочия в SAP HCM - опционально
Желателен опыт работы с SM или другими инструментами по управлению обращениями и инцидентами, Jira, Confluence
Приветствуется опыт работы с MS Excel на уровне продвинутого пользователя, в части анализа больших объёмов данных
Готовность к развитию (в том числе использованию ИИ в работе), инициативность, умение работать в команде, трудовая дисциплина и ответственность
Что предлагаем взамен:
Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования + квартальная премия по результатам KPI
Гибкий график работы: вы сможете планировать время так, как удобно вам и вашей команде
Полную удалёнку или гибрид на выбор, а также уютный ИТ-хаб в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и сезонный коворкинг в Сочи
Сложные и интересные задачи, современный стек технологий
Заботу о вашем здоровье: программа ДМС с первых дней работы, куда входит стоматология, обслуживание в лучших клиниках города, страхование и компенсация 10-ти дней больничного
Оплату посещения профильных конференций и курсов, помогаем с подготовкой к публичным выступлениям и написанием статей на Хабр
Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Alpina Digital, MyBook и бизнес-изданий
Предложения от Банка только для сотрудников: собственные спортзалы (Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург), а также скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны, бары, магазины
