Вакансия: Специалист по работе с бизнес клиентами (без продаж)
Описание вакансии
Перед вами не просто вакансия. Перед вами уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик.
Ростелеком крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость к инновациям создают бесконечные возможности для развития.
Мы ищем в свою команду Оператор call-центра В2В человека, который усилит нашу команду. Нам нужен тот, кто готов развиваться в сфере клиентоориентированного сервиса и нацелен на результат.
Чем ты будешь заниматься:
- Обслуживание корпоративных клиентов (средний и малый бизнес) прием и обработка входящих звонков обращений по мобильной связи
- Консультативная поддержка клиентов по услугам и сервисам
- Заведение карты Клиента в систему, регистрация запросов на подключение услуг
- Без продаж и навязчивых исходящих звонков
Что мы ищем:
- Опыт работы не требуется
- Образование не ниже среднего профессионального
- Грамотная и четкая речь
- Клиентоориентированность
- Желание и готовность обучаться
Что мы предлагаем:
- Доход, который состоит из оклада 38450 и ежемесячной премии;
- График работы 2/2 ,возможно работать как в офисе ,так и удаленно;
- Оформление в штат с первого рабочего дня;
- Наставничество в период обучения и адаптации;
- Возможность работать недалеко от дома;
- Расширенный соц. пакет для сотрудников после первого года работы: жилищная программа ( компенсация процентов по ипотечному кредиту или беспроцентный займ от компании на покупку жилья); дополнительная премия к ежегодному отпуску; материальная помощь; дополнительный оплачиваемый выходной день;
- Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет; возможность получения образования по программированию с выдачей сертификата; доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы; компенсация профильного внешнего обучения;
- ДМС, консультация психолога и программа поддержки сотрудников.
Готовы рассмотреть кандидатов с опытом работы на вакансиях: специалист по продажам, менеджер по продажам В2В, менеджер по работе с клиентами, менеджер по сопровождении, начинающий специалист в компаниях МТС, Мегафон, Эр-Телеком, Дом.ру, Билайн, Т2, Инсис, Русская Компания, ТТК.
