Вакансия: Руководитель отдела продаж (аутсорсинг / e-commerce)
Описание вакансии
Мы аутсорсинговая компания, работающая с крупными брендами: Яндекс Смена, Лента, X5, Магнит, Яндекс Доставка, Драйви, Купер и др. Помогаем партнёрам закрывать операционные задачи: привлекаем и выводим на работу курьеров, сборщиков, сотрудников торгового зала, склада и т.п.
Сейчас ищем Руководителя отдела продаж, который возьмёт на себя управление командой продаж, работу колл-центра и сможет выстроить понятную, работающую систему продаж.
Что предстоит делать Продажи и управление процессом Управлять воронкой продаж и операционными процессами.
Контролировать работу колл-центра: распределение лидов, скорость и качество обработки, порядок в CRM.
Организовывать и развивать холодный и тёплый обзвон.
Настраивать и улучшать воронку продаж: конверсии, планы, показатели, скрипты.
Развивать команду, выстраивать процессы в быстром темпе.
Формировать отдел подбора с нуля или усиливать текущую команду.
Процессы и аналитика Оптимизировать процесс привлечения исполнителей: от заявки партнёра до выхода специалиста на смену.
Отслеживать метрики, готовить отчёты и предлагать улучшения.
Обеспечивать корректную коммуникацию с источниками лидогенерации.
Тип задач Массовый подбор под конкретные запросы клиентов (не тысячи людей, а качественное и быстрое закрытие заявок).
Работа с крупными e-commerce партнёрами: продуктовый ритейл, доставка, логистика.
Кого мы ищем Опыт руководства отделом подбора, тимлид рекрутеров или HR с управленческими задачами от 2 лет.
Управление командой от 5 человек: контроль, развитие, мотивация.
Понимание полного цикла подбора, особенно массовых позиций.
Опыт в аутсорсинге / аутстаффе / e-commerce обязателен.
Навыки работы с данными: отчёты, выводы, рекомендации.
Умение выстраивать процессы, держать темп и системно подходить к задачам.
Условия Полностью удалённая работа, распределённая команда.
Фикс 50 000 руб. + бонусы до 100 000 руб. (по результатам работы отдела и достижению KPI).
Вовлечённость в развитие компании и возможность выстроить направление под себя.
На что обращаем внимание Понимание аутсорсингового рынка.
Опыт работы с e-commerce проектами.
Умение управлять и продажами, и подбором.
Способность выстраивать процесс так, чтобы заявки клиентов закрывались быстро и качественно.
Если вам подходит формат задач и вы видите себя в этой роли оставляйте отклик.
