Специалист группы по работе с рекламациями маркетплейсов (удаленная работа)

Вакансия: Специалист группы по работе с рекламациями маркетплейсов

Описание вакансии

Обязанности:

• Обработка обращений в ЛК на площадке маркетплейса и по электронной почте
• Оформление рекламации в ПО компании по факту отработки обращения в ЛК на площадке маркетплейса/ электронной почте
• Открытие и работа по спорам с площадкой маркетплейса в день обращения
• Работа с задачами в корпоративной системе
• Отчетность непосредственному руководителю по факту выполненной в работы

Требования:

• Знание Закона о защите прав потребителя
• Знание устройства автомобиля и запчастей
• Опыт работы с рекламациями (клиентские)
• Знание логистических цепочек товародвижения и документооборота
• Навыки работы с ПК, Outlook, 1С8, Эксель, работа с сайтами - продвинутый пользователь

Условия:

• Удалённая работа - удобный формат для вас
• Официальное оформление с первого рабочего дня
• График 2/2 с 8-00 до 20-00 по мск
• Специальные скидки на автозапчасти для сотрудников
• Работа в дружной команде профессионалов, которая формирует рынок автозапчастей в России.