Руководитель департамента поддержки и развития сервисов ОЦО (удаленная работа)

Вакансия: Руководитель департамента поддержки и развития сервисов ОЦО

Описание вакансии

Вас привлекает возможность управлять и развивать цифровые продукты в одной из ведущих компаний России? Мы ищем Руководителя, который возглавит в ОЦО новый Департамент по поддержке и развитию сервисов и бизнес-процессов .

ОЦО - Подразделение Финансовой Дирекции Ленты, в которое передается ряд поддерживающих и транзакционных функций.

Ваши задачи:

1. Управление 2 подразделениями:

центр по развитию и управлению бизнес-процессами/сервисами ОЦО

центр по управлению цифровыми продуктами

2. Стратегическое планирование и развитие

Определение и формирование стратегии развития сервисов и оптимизации бизнес-процессов, согласованной с общей корпоративной стратегией.

Анализ рыночных трендов, конкурентного окружения и требований клиентов для формирования инновационных решений.

Разработка долгосрочных и краткосрочных планов работы департамента, постановка приоритетных задач и контроль их реализации.

3. Управление проектами и процессами

Руководство и координация межфункциональных проектов по цифровой трансформации и оптимизации бизнес-процессов.

Организация работы по внедрению новых технологий, автоматизации и цифровизации сервисов, контроль достижения поставленных KPI.

Проведение анализа существующих процессов, выявление узких мест и разработка мер по их оптимизации и повышению эффективности.

4. Координация взаимодействия и коммуникаций

Обеспечение тесного взаимодействия с другими подразделениями компании, внешними партнёрами и заказчиками для реализации комплексных проектов.

Формирование рабочих групп и обеспечение коммуникаций между различными функциональными направлениями для достижения общих целей.

5. Разработка стандартов, методик и контроль качества

Создание и актуализация внутренних регламентов, методологических рекомендаций и стандартов работы в области развития сервисов и оптимизации процессов.

Организация мониторинга и контроля за соблюдением стандартов, проведение регулярных аудитов и оценка эффективности изменений.

6. Управление изменениями

Планирование и организация работы по внедрению изменений в бизнес-процессы, обеспечение сопровождения процессов реинжиниринга и цифровой трансформации.

Обучение персонала, подготовка инструкций и методических материалов, способствующих успешному переходу на новые модели работы.

7. Лидерство и развитие команды

Набор, обучение и развитие специалистов департамента, постановка задач, мотивация и оценка результатов работы команды.

Формирование высокопрофессионального коллектива, способного реализовывать инновационные проекты и обеспечивать качественное развитие сервисов.

8. Аналитика и отчётность

Сбор и анализ данных, необходимых для оценки работы ОЦО и его подразделений, в том числе оценка эффективности реализуемых проектов и процессов, формирование регулярных отчётов.

Оценка результатов внедренных инициатив, корректировка стратегий и оперативное принятие управленческих решений на основе аналитических данных.

Ждем от вас:

1. Высшее образование (желательно техническое или IT/математическое/экономика)
2. О/р на управленческих должностях не менее 5 лет в управлении функциями/ бизнес-процессами, автоматизацией, цифровыми продуктами в зоне финансов
3. Опыт лидирования крупных проектов.
4. Экспертиза в зоне Бухгалтерского учета и Налогового учета, организации документооборота и процессов финансовой функции
5. Опыт внедрения цифровых продуктов и их обслуживания.
6. Знание новых цифровых продуктов на рынке
7. Желательно владение SAP ERP, RPA, ИИ, прикладные программы для финансовой функции.

Мы предлагаем:

1. Работа в современной и стабильной компании;
2. Достойная зарплата: оклад и годовой бонус по результатам деятельности;
3. Официальное оформление;
4. Формат работы - удаленный (с периодическими командировками в центральный офис). Возможность работать из любой точки России;
5. Прозрачные условия карьерного роста на любой должности более 65% открытых вакансий занимают наши сотрудники;
6. ДМС со стоматологией (на условиях софинансирования), бесплатные консультации медиков, психологов, юристов в рамках корпоративной программы "Добросервис";
7. Корпоративная скидка 10% по карте Лента и выгодные акции от 700+ компаний-партнёров (путешествия, онлайн-школы, фитнесс и др.);
8. Устраиваем семейные праздники и детские мастер-классы. Даём скидки в онлайн-школы и возможность подработки для подростков. Дарим подарки вам и вашим детям;
9. Проводим турниры по футболу и спартакиады, отмечаем праздники вместе, разыгрываем путешествия, гаджеты и бонусные баллы!
10. Помогаем людям и животным. Участвуем в добрых проектах. Выходим на субботники, сажаем деревья и цветы.

О компании: Лента ведущий многоформатный продуктовый и FMCG-ритейлер в России. Мы развиваем форматы гипермаркетов, супермаркетов и магазинов у дома, а также предоставляем возможность совершать покупки онлайн. Наша компания сочетает международный опыт с глубоким знанием российского рынка, что позволяет нам быть лидерами в своей области. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды профессионалов, стремящихся к высоким стандартам и инновациям.