Специалист поддержки клиентов по вопросам ипотеки в ЧАТе, г. Ульяновск (удаленная работа)

Вакансия: Специалист поддержки клиентов по вопросам ипотеки в ЧАТе, г. Ульяновск

Описание вакансии

Команда контакт-центра работает в голосовом сервисе или чате с клиентами, которые хотят разобраться в работе сервисов Альфа-Банка.

Что мы предлагаем

• Стабильный доход от 65 000 рублей и возможность увеличить его (оклад 41 500 + ежемесячная премия).

• Официальное трудоустройство в штат компании

• Гибридный формат работы ( удаленка+офис ). 2 недели идет стажировка только из офиса .

• График 5/2 с прямыми выходными .

• Забота о здоровье: ДМС и страхование, оплата больничного до 10 дней.

Чем предстоит заниматься

• Принимать входящие обращения от клиентов в чате

• Находить решения вопросов и помогать проводить банковские операции

• Помогать с выбором банковских продуктов

Наши пожелания к кандидатам

• Развитые навыки коммуникации и желание помочь клиентам

• Наличие компьютера или ноутбука, стабильного интернета и наушников с микрофоном

• Можно без опыта мы всему научим и поможем разобраться

Дополнительно предлагаем

• Быстрый карьерный рост, развитие с наставником и бесплатное обучение в Альфа-Академии

• Корпоративные мероприятия, скидки на развлечения, спорт и услуги

• Бонусы от 10 000 рублей по программе Приведи друга

Откликайтесь и станьте частью команды умных и свободных!