Специалист Контроля Качества (удаленная работа)

Вакансия: Специалист Контроля Качества

Описание вакансии

ООО КОЛЕЯ 1520 бренд, работающий в области поставок материалов верхнего строения путей, а также предоставляющий полный комплекс услуг по сбору, обезвреживанию, утилизации промышленных отходов и использовании их в качестве вторсырья. Компания успешно работает на рынке с 2016 года по всей России. Мы активно развиваемся и ищем Специалиста Контроля Качества в новый отдел.

Чем предстоит заниматься

• Наблюдение за сделками в CRM: проверка корректности и полноты заполнения данных в Битрикс24, фиксация возможных нарушений и контроль их устранения.
• Контроль коммуникации: прослушивание звонков и проверка переписок менеджеров,контроль стандартов обслуживания.
• Разработка инструментов контроля и аналитика: разработка и доработка чек-листов и скриптов продаж, подготовка листов ОС, анализ результатов проверок, выявление частых ошибок и слабых мест в процессах.
• Отчетность и обучение отдела продаж: подготовка еженедельной и ежемесячной отчетности по работе менеджеров, совместное прослушивание звонков на собраниях отдела продаж для улучшения качества работы отдела.

Кого мы ищем

• Наш кандидат внимательный и ответственный, умеет улавливать детали и быстро подмечать ошибки. Спокойно работает в стрессовых ситуациях, умеет общаться и предлагать улучшения процессов. Опыт работы со стандартами качества будет большим плюсом.

Что мы предлагаем вам на этой должности:

• Плавный ввод в должность рядом с опытными коллегами;
• Достойная зарплата: оклад от 50 000 на руки + kpi, официальное оформление по ТК РФ;
• Удобный рабочий график: удаленный, гибридный или офисный формат 5/2, с 8:00 до 17:00 или c 9:00 до 18:00;
• Оплачиваемая стажировка и полный оклад на испытательном сроке (до 3 месяцев);
• Наставничество и поддержка: плавное введение в работу, доступ к базе знаний и корпоративной библиотеке;
• Крутая команда: дружный сплоченный коллектив, уютная рабочая атмосфера;
• Уютный офис в стиле лофт с удобной локацией, в 10 минутах от остановки Площадь Ленина, и 6 минут пешком от Набережной;
• Развитие и обучение: возможность участия в бизнес-процессах компании и карьерный рост, посещение конференций и мероприятий, корпоративная библиотека, база знаний;
• Классные корпоративы, подарки и много позитивных моментов!

Если к резюме вы приложите фото и неформальный рассказ о себе - однозначно выделитесь среди стандартных откликов. Присоединяйтесь к нам!