Руководитель call-центра (удаленная работа)

6 декабря 2025

Уровень зарплаты:
от 150 000 до 150 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Руководитель call-центра

Описание вакансии

Что входит в задачи:

  • Руководство и ежедневное управление командой .
  • Организация и контроль обработки входящих звонков: запись на прием, удержание пациентов на линии, доведение до записи;
  • Организация и контроль обработки исходящих звонков: заявки с сайта, обработка поступающих лидов;
  • Подбор, адаптация, обучение, наставничество и мотивация сотрудников для достижения ключевых показателей (KPI).
  • Мониторинг и анализ рабочих процессов: оценка разговоров, результатов, отработка возражений операторами;
  • Составление отчетности по работе контакт-центра для руководства.

Что мы ожидаем:

  • Высокий уровень коммуникации и эмпатии, качества результативного менеджера и лояльного наставника;
  • Желание обучаться и профессионально развиваться;
  • Знание рынка стоматологических услуг или других смежных сфер, что будет являться преимуществом.

Что мы предлагаем:

  • График работы 5/2 с 10:00 до 19:00, удаленно;
  • Мотивация по системе оклад + KPI;
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ;
  • Скидки на услуги клиники для сотрудников.


Посмотрите похожие вакансии

Оператор Call-центра (горячие звонки)
Компания: CALLTOBUY
Зарплата: от 40 000 до 57 000 руб.
Удаленный оператор колл центра
Компания: Оджок
Зарплата: от 27 000 до 46 000 руб.