Коротко о компании: колл-центр работает с 2016 года, за это время мы реализовали множество различных проектов. Сотрудничаем с крупными банками, занимаемся опросами населения, лидогенерацией.
На данный момент есть штат сотрудников на площадках по СНГ. Есть более 25 операторов. На каждой площадке есть руководители групп, тренеры и суперваайзеры.
Ищу человека, который готов заниматься поиском и запуском проектов. Рассмотрю человека с опытом работы в данной сфере и с креативным мышлением, а так же с такими важными качествами - самостоятельность и самоорганизованность.
Обязанности:
поиск проектов для реализации группами операторов;
переговоры с заказчиками;
составление плана действий;
запуск проекта;
стратегическое планирование;
подсчет доходов и расходов проекта, составление сметы проекта;
постановка целей, задач, мотивация руководителей площадок;
работа с документацией.
Требования:
стратегическое мышление;
опыт работы руководителем, желательно в колл-центре;
самостоятельность (предоставить руководителю готовые варианты реализации проекта, для выбора самого эффективного);
умение управлять и мотивировать людей;
умение искать самостоятельно информацию и реализовывать свои идеи;
нацеленность на результат и на достижение целей компании.
Условия:
Гибкий, но полный график работы;
Зависимость оплаты от результата работы, без ограничения бонусной части, с дальнейшим получением доли от оборота компании;
Готовые алгоритмы работы колл-центра;
Возможность профессионального развития и дополнительное внешнее обучение за счет компании;
Без подбора и обучения сотрудников (отделы уже готовы и сформированы);
Посещение бизнес-мероприятий и представление колл-центра на конкурсах;
