Визовый менеджер / Кейс-менеджер в сервис по помощи релокации в Испанию (удаленная работа)

7 декабря 2025

Уровень зарплаты:
от 115 457 до 153 942 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Визовый менеджер / Кейс-менеджер в сервис по помощи релокации в Испанию

Описание вакансии

Привет! Мы сервис по помощи релокации в Испанию. Берём на себя сложные бюрократические вопросы и делаем так, чтобы клиенту осталось минимум действий и максимальный процент одобрения для получения ВНЖ.


Сейчас ищем в команду визового менеджера / кейс-менеджера, который поможет разгрузить экспертов, взяв на себя организацию задач и документооборот.


Обязанности:

  • Формирование и контроль расходов, ведение клиентских данных, заполнение анкет и деклараций, подготовка госпошлин;
  • Коммуникация с клиентами и подрядчиками по услугам (переводы, ИП, налоги, записи на отпечатки);
  • Контроль оплат, переводов документов, сроков и выполнения задач;
  • Анализ кейсов, выбор стратегии, составление чек-листов и подготовка документов для подачи, включая апелляции и дозапросы;
  • Ведение клиентских чатов, проведение консультаций и взаимодействие с партнерами до/после одобрения ВНЖ;
  • Сверка расходов, статусов, актов и контроль выполнения KPI.

Требования:

  • Опыт работы с миграционными или визовыми процессами от 2 лет;
  • Понимание базовых требований по документам для ВНЖ/виз (желательно Испания, но можно любой опыт ЕС);
  • Опыт параллельного ведения нескольких клиентов, документального сопровождения и коммуникации с подрядчиками;
  • Владение английским языками не ниже B2 для чтения, заполнения анкет, переписки и устного общения;
  • Знание испанского будет плюсом, но необязательно;
  • Владение инструментами Google Workspace / Notion / Trello / CRM;
  • Навык структурирования информации и ведения клиентских кейсов.

Условия:

  • Формат: полная занятость, удалёнка;
  • Оформление по ТК или через договор об оказании услуг;
  • График: с 11:00 до 19:00 (быть на связи);
  • Оплата: 1 500 - 2 000 USD (обсуждается с успешным кандидатом);
  • Работа в растущей международной компании, сильная команда и живые процессы.