Руководитель колл-центра (удаленная работа)

9 декабря 2025

Уровень зарплаты:
от 100 000 до 100 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Руководитель колл-центра

Описание вакансии

Почему это вакансия находка для сильного управленца?

Мы федеральная юридическая компания с сильным продуктом и стабильным потоком тёплых лидов , которые уже проявили интерес к услуге. Наш колл-центр первое звено продаж, и сейчас мы ищем руководителя, который возьмёт на себя управление командой и выведет её на новый уровень конверсий.

Что вы будете делать:

  • Управлять удалённой командой из 5 операторов колл-центра

  • Контролировать выполнение плана по дозвонам, конверсиям и назначенным встречам

  • Анализировать воронку коммуникации и улучшать показатели

  • Обучать операторов: скрипты, работа с возражениями, голос, темп, уверенность

  • Проводить ежедневные летучки, еженедельные разборы и индивидуальные сессии развития

  • Настроить KPI и систему мотивации

  • Работать в CRM и обеспечивать порядок в данных

Что у вас будет:

Только тёплые лиды никаких холодных звонков
Уже сформированная команда + возможность нанимать под свой стиль руководства
Готовые скрипты, база знаний и юридический продукт, который закрывает реальную боль клиентов
Пространство для роста мы активно масштабируемся

Мы ждём от вас:

  • Опыт руководства колл-центром или отделом продаж от 1 года

  • Понимание телефонной аналитики и управления воронкой

  • Умение обучать, вдохновлять и требовать результат

  • Навык внедрять дисциплину без микроменеджмента

  • Желание создавать систему, а не тушить пожары

Условия:

  • Формат: полностью удалённо
  • График: 5/2
  • Доход: от 100 000 (фикс + бонусы за результат)
  • Показатели прозрачны и завязаны на реальных цифрах, а не чувствах руководителя
  • Постоянное развитие, доступ к внутренней экспертизе и команда, которая ценит сильных управленцев

Почему стоит зайти к нам сейчас:

Вы приходите в момент роста когда процессы уже работают, но их можно масштабировать под себя. Это шанс занять ключевую роль и реально влиять: на людей, результат и динамику компании.

Хотите стать тем, кто управляет главной точкой входа в продажи?

Отправьте резюме и если вы тот самый человек, у нас уже есть команда, которая ждёт вашего лидерства.



Посмотрите похожие вакансии

Удаленный оператор колл центра
Компания: Оджок
Зарплата: от 27 000 до 46 000 руб.
Оператор Call-центра (горячие звонки)
Компания: CALLTOBUY
Зарплата: от 40 000 до 57 000 руб.