Вакансия: Оператор call-центра/специалист контактного центра
Описание вакансии
Открыта вакансия на должность специалиста контактного центра в компанию каршеринга на электромобилях. Сервис имеет автомобили в г. Владивосток и г. Южно-Сахалинск. Работа оператора заключается в помощи пользователям каршеринга, у которых возникают затруднения при использовании приложения и/или сложности с понимаем устройства электромобилей.
Обязанности:
Приём и обработка входящих заявок/звонков;
Общение с клиентами в CRM;
Работа с базой данных в CRM;
Ежедневное формирование отчётов Excel;
Требования:
Грамотная устная и письменная речь;
Пунктуальность, доброжелательность;
Быстрая обучаемость;
Внимательность и умение работать с большим объёмом информации;
Владение ПК;
Условия:
График работы сменный 2/2 с 10:00-22:00 (03:00-15:00 МСК);
