Менеджер по эксплуатации (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по эксплуатации

Описание вакансии

Компания СМУ-28 - партнер крупных торговых сетей по комплексному техническому обслуживанию.
С 2013 года обслуживаем розничные сети, выполняя для них строительные, электромонтажные работы, ремонт и обслуживание оборудования, в том числе торгового и холодильного.

Мы ищем в свою команду Менеджера по эксплуатации многофункционального специалиста, который станет мозговым центром и связующим звеном нашего сервисного направления. Если вы любите, когда все процессы отлажены, а цифры сходятся до копейки, и хотите видеть прямой результат своей работы вам к нам!

Чем предстоит заниматься:

Координация сервисных заявок : Полный цикл от приема входящей заявки до ее счастливого закрытия. Вы будете анализировать, грамотно распределять задачи по техникам и контролировать сроки исполнения.
Работа в CRM-системе: Вы станете ее главным экспертом будете вести все заявки, отрабатывать и закрывать их, обеспечивая порядок в базе.
Сметная работа: Расчет стоимости работ, согласование с инженером, внесение данных в учетные системы (БДН, Финансовое табло) и загрузка документов (смет, актов).
Снабжение и логистика: Вы тот, кто обеспечивает техников всем необходимым. Организация закупки материалов и инструментов на Ozon, ETM и у других поставщиков.
Расчеты с командой: Начисление оплаты техникам за выполненные работы. Ваша справедливость и внимание к деталям залог мотивации отличной команды.
Аналитика и отчетность: Формирование ежемесячных отчетов для руководства. Вы будете видеть всю картину работы сервиса и влиять на ее улучшение.

Мы ждем, что вы:

Имеете опыт координации или администрирования в сервисе, телекоммуникациях или схожей сфере.
Умеете работать с большим объемом задач, расставлять приоритеты и не терять внимание к деталям.
Уверенный пользователь ПК (Excel на уровне построения отчетов и сводных таблиц; опыт работы с CRM-системами будет большим плюсом).
Обладаете грамотной речью и навыками деловой переписки.
Ответственны, организованы и нацелены на результат.

Что мы предлагаем:

• Удобный формат работы (5/2 с 9 до 18 часов), в выходные важно оставаться на связи;
• Прозрачный функционал и адекватный ввод в должность;
• Оформление по ТК РФ;
• Стабильный доход дважды в месяц;
• Классные корпоративные мероприятия.