Оператор call-центра (удаленная работа)

Вакансия: Оператор call-центра

Описание вакансии

Обязанности

• Принимать входящие звонки и консультировать клиентов по услугам связи

• Помогать разобраться в списаниях, оформлять заявки на проверку качества связи

• Подбирать подходящие тарифы и дополнительные услуги под потребности клиента

• Фиксировать обращения в системе и соблюдать стандарты сервиса

Требования

• Грамотная устная речь, умение находить общий язык с разными людьми

• Быстрая обучаемость, умение работать с большим объемом информации

• Уверенное владение компьютером

• Для удаленной работы: тихое место, ПК/ноутбук, гарнитура и стабильный интернет

Условия

• Официальное оформление и стабильные выплаты

• Доход от 45 000 в месяц (уровень зависит от результатов)

• График на выбор: 2/2, 3/1 или 5/2 , есть дневные и ночные смены

• Доплата +40% за ночные смены

• Возможность работать полностью удаленно

• Карьерный рост с первого года работы: значительная часть сотрудников ежегодно растет внутри компании

• Программа ДМС с первого месяца: покрытие расходов в клиниках, включая стоматологию

• Страхование близких со скидкой 50% , страхование жизни и полис для поездок за границу