Специалист по рекламации (удаленная работа)

12 декабря 2025

Уровень зарплаты:
от 45 000 до 60 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Специалист по рекламации

Описание вакансии

Присоединяйтесь к команде экспертов по электронике!

Вас привлекает мир современных гаджетов и вы любите помогать людям? Тогда эта вакансия для вас! Мы крупный продавец электроники на ведущих маркетплейсах (WB, OZON, Яндекс Маркет) и ищем внимательного и ответственного специалиста по рекламациям.

Ваши задачи:

  • Оперативное и вежливое общение с покупателями в чатах по вопросам рекламаций
  • Приём и обработка обращений по возврату и обмену товаров
  • Согласование возвратов и оформление необходимых документов
  • Взаимодействие с внутренними отделами для решения спорных ситуаций
  • Контроль сроков и качества обработки рекламаций
  • Ведение отчётности по обращениям

Что важно для успеха:

  • Грамотная устная и письменная речь
  • Умение работать с большим объёмом информации и быстро реагировать на запросы
  • Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, доброжелательность
  • Владение ПК и базовыми офисными программами
  • Самоорганизация и ответственность
  • Опыт работы с Маркетплейсами

Условия и преимущества:

  • Удалённая работа из любой точки мира
  • График 5/2, рабочий день 8 часов
  • Оформление по ТК РФ
  • Стабильная заработная плата
  • Дружная команда и поддержка на всех этапах

О компании Мы динамично развивающаяся команда, которая ценит честность, открытость и желание расти вместе. Присоединяйтесь и станьте частью успеха на рынке электронной коммерции!



Посмотрите похожие вакансии

Специалист по внедрению битрикс
Компания: Ярнам
Зарплата: з.п. не указана
Специалист по учету и документообороту
Компания: 585, Золотой
Зарплата: от 85 000 до 85 000 руб.
Ведущий специалист по тендерам
Компания: 1Капиталь
Зарплата: з.п. не указана