Инженер поддержки АМОС (удаленная работа)

Вакансия: Инженер поддержки АМОС

Описание вакансии

Utair IT аккредитованная IT-компания, мы разрабатываем программное обеспечение для группы компаний Utair

Сейчас мы ищем инженера поддержки для сопровождения систем учета и технического обслуживания и ремонта (AMOS)

Нам важно:

высшее образование в IT-сфере: бизнес-аналитика, разработка или тестирование или образование сфере экономики, физики, математики;

опыт работы в поддержке/сопровождении 1 или 2 линии не менее 2 лет;

опыт внедрения/поддержки/развития направления/тестирования ERP/MRO-систем (опыт работы с ИС AMOS будет плюсом);

знание принципов валидации данных;

опыт работы с реляционными и нереляционными БД;

понимание структуры XML/JSON файлов;

Знание основ экономики предприятия (бухучет, контроллинг) приветствуются

Что нужно делать:

сопровождать комплексную прикладную IT систему (АМОС);

регистрировать в Jira и разбирать запросы и ошибки, полученные от 1 линии или пользователей по ИT системе АМОС;

конфигурировать систему;

анализировать поступающие запросы на доработку системы;

ставить задачи с требованиями на доработку;

наполнять базу знаний;

коммуницировать с разработкой, аналитикой, 1 линией поддержки и пользователями по функционалу;

выдвигать предложения и разрабатывать решения на основе знания систем и запросов пользователей: как можно сделать так, чтобы проблема не возникала. Цель не закрыть конкретную проблему, а исправлением закрыть данный класс проблем.

Мы предлагаем:

• работу в аккредитованной IT- компании, получающей налоговые льготы, подходим под условия IT-ипотеки;
• официальное трудоустройство, белую заработную плату;
• удаленный формат работы, 5/2 (сб, вск выходные), работаем с 09.00 до 18.00;
• льготы на авиабилеты для вас и членов вашей семьи;
• обучение необходимым навыкам за счет компании, участие в конференциях;
• ДМС со стоматологией;
• профсоюз (компенсация спортзала, бассейна, мероприятий),

• оборудование для работы