Оператор call-центра (удаленная работа)

Вакансия: Оператор call-центра

Описание вакансии

Компания Мед Line занимается регистрацией пациентов в государственные клиники через платформу СберЗдоровье . Наша задача выполнять услуги качественно и с заботой о людях. Клиенты доверяют нам это результат профессионализма команды и внимательного сервиса.

Мы ищем внимательного, вежливого и ответственного оператора колл центра. Вы будете оперативно помогать клиентам компании и качественно обрабатывать входящие и исходящие обращения, без продаж, только запись на прием. Работа подходит тем, кто любит общение с людьми, быстро обучается и аккуратно работает с информацией.

Мы предлагаем

• график: 5/2 с 8:30 до 18:30;

• Возможность гибрида или удаленного формата работы

• Праздничные и выходные дни по календарю РФ отдыхаем;

• стабильную работу в организованной команде;

• обучение в процессе работы, поддержку наставника;

• комфортное рабочее место;

• адекватное вознаграждение и прозрачную систему мотивации.

Что предстоит делать

• Обработка заявок и передача в нужные отделы.

• Работа в Google Таблицах, Excel и документации в Word.

• Работа с Bitrix24: внесение обращений, актуализация карточек клиентов, контроль статусов задач.

• Взаимодействие с коллегами и руководством: быстро и корректно передавать важную информацию.

Кого мы хотим видеть

• человека с грамотной устной и письменной речью;

• Вы уверенно владеете ПК, Google Таблицы, Excel, Word;

• Имеете опыт работы в CRM (желательно Bitrix24) и/или 1С будет преимуществом;

• Есть опыт работы оператором колл центра или с клиентами желательно.

Если вы готовы работать в нашей команде и также помогать людям, оставляйте отклик и мы свяжемся с вами в ближайшее время.