Руководитель службы сопровождения инфраструктуры (удаленная работа)

Вакансия: Руководитель службы сопровождения инфраструктуры

Описание вакансии

Приветствуем!

ЭКО-культура это 13 тепличных комплексов в 8 регионах, сеть распределительных центров, собственный центр инновационных разработок, крупный инвестор в сфере тепличного овощеводства.

Мы создаем команду талантливых и амбициозных сотрудников, готовых внести свой вклад в наше общее дело!

Приглашаем присоединиться к нашей команде "Разработчик 1С (Складской учет)".

Основные задачи и стек технологий:

• Разработка и реализация технической стратегии развития ИТ-инфраструктуры в соответствии с целями бизнеса.
• Управление гибридной инфраструктурой (On-premise + Cloud)
• Обеспечение бесперебойной работы ИТ-сервисов в режиме 24/7 (серверное оборудование, сети передачи данных, виртуализация, каналы связи).
• Построение системы проактивного мониторинга для предотвращения инцидентов до их влияния на бизнес.
• Организация регулярного технического обслуживания инфраструктуры, управление обновлениями (Patch Management) и уязвимостями.
• Аудит текущих конфигураций и устранение технического долга .
• Выстраивание процессов эксплуатации и поддержки по методологии ITIL (Incident, Problem, Change, Asset Management).
• Формализация SLA (Service Level Agreement) с бизнесом и контроль их соблюдения.
• Управление службой Service Desk: контроль качества обработки заявок, автоматизация рутинных операций, снижение времени реакции.
• Разработка и актуализация технической документации (схемы сети, регламенты, инструкции).
• Формирование годового бюджета (CAPEX/OPEX)
• Управление закупками: работа с поставщиками и вендорами, оптимизация стоимости владения (TCO).
• Управление ИТ-активами
• Контроль выполнения договорных обязательств внешними подрядчиками (аутсорсинг, техподдержка вендоров, провайдеры).
• Руководство распределенной командой системных администраторов и инженеров (постановка задач, контроль исполнения).
• Найм, адаптация, оценка эффективности (KPI) и профессиональное развитие сотрудников.
• Организация графиков дежурств и линии поддержки.

Вашим преимуществом будет:

• Опыт управления ИТ-инфраструктурой и командой инженеров от 5 лет .
• Сильный технический бэкграунд (экспертное знание ОС Windows/Linux, сетевых технологий, Active Directory).
• Глубокое понимание технологий виртуализации и опыт построения гибридных сред (On-premise + Cloud).
• Успешный опыт проектирования отказоустойчивых архитектур (High Availability) и разработки планов аварийного восстановления (DRP).
• Знание методологии ITIL/ITSM: опыт выстраивания процессов техподдержки, инцидент-менеджмента и работы с SLA.
• Навыки формирования и защиты ИТ-бюджета (CAPEX/OPEX), опыт проведения тендеров и закупок.
• Опыт внедрения систем глубокого мониторинга и управления обновлениями.
• Умение переводить технические задачи на язык бизнеса и аргументировать необходимость изменений.
• Желателен опыт внедрения ИИ в деятельности ИТ-подразделения

Что мы предлагаем:

• Удаленный график работы.
• Оформление по ТК РФ в аккредитованную IT-компанию.
• Работу в команде крутых профессионалов направлении 1С, включая Frontend, backend разработчиков, технических архитекторов, Тимлидов WMS/ЗУП/ERP/ERP.УХ, аналитиков и консультантов;
• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00.

Мы с удовольствием ждем Ваших откликов на наше предложение.

В сопроводительном письме не забудьте указать ваши достижения и желаемый уровень дохода. Также будем рады просто пообщаться и рассмотреть возможность сотрудничества в будущем.

Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая формирует будущее аграрного сектора!