Специалист группы сопровождения (удаленная работа)

Вакансия: Специалист группы сопровождения

Описание вакансии

Industrial.Market инновационная B2B-платформа для промышленных компаний, холдингов и корпораций, дистрибьюторов производителей и поставщиков.

Мы помогаем своим клиентам снизить операционные издержки, сделать процесс закупки малоценных товаров более безопасным, предсказуемым и удобным.

Сегодня на Industrial.Market работает более 200 проверенных поставщиков, реализующих более 3000 заявок в месяц от клиентов крупного, малого и среднего бизнеса. С каждым днём их число растет, а мы динамично развиваемся и расширяемся.

Чем предстоит заниматься:

• Добавлять на платформу новых поставщиков: необходимость заведения поставщиков на платформу по запросу ПАО Северсталь для работы по складируемой схеме ( 1700 поставщиков).
• Проводить онбординг клиентов и поставщиков: помогать добавлять документы, заведение личного кабинета поставщика, консультировать по договорам;
• Настраивать ЛК поставщиков и сопровождение их на платформе;
• Поддерживать в актуальном состоянии личный кабинет;

• Поддерживать пользователей по заявкам 2.0 и размещённым по ним заказам;

• Вести контроль конверсии заявок в заказы, разбирать причины отмен;

• Настраивать электронный документооборот.

Что нам важно:

• Опыт на аналогичной позиции от 3 лет;
• Знание особенностей рынка и конкурентной среды;
• Высокий уровень коммуникативных навыков;
• Опыт ведения переговоров и заключения сделок;
• Опыт работы в B2B компаниях.

Если все перечисленное о Вас и про Вас, скорее откликайтесь на нашу вакансию, ведь у нас:

• Профессиональная среда, где руководители умеют вдохновлять, а сотрудники настоящие профессионалы, увлечены тем, что делают и готовы делиться своей экспертизой;
• Безграничные возможности для роста и кросс-функционального развития в крупной промышленной agile-компании;
• Открытая корпоративная культура, атмосфера доверия и сотрудничества.

А также:

• Официальное трудоустройство в аккредитованную IT-компанию по ТК РФ с бессрочным трудовым договором;
• ДМС для сотрудников (включая стоматологию) и скидки на медицинскую страховку для родственников;
• Доплата по больничному листу (с 1 по 10 день 100% до оклада, с 11 по 20 день 50%);
• Корпоративная дисконтная программа;
• Программа поддержки сотрудников и членов их семьи Добросервис (бесплатные онлайн консультации юристов, врачей, ЗОЖ-консультантов, психологов, финансовых советников).