Инженер поддержки группы Авиасервисов (удаленная работа)

Вакансия: Инженер поддержки группы Авиасервисов

Описание вакансии

Utair IT аккредитованная IT-компания, мы разрабатываем программное обеспечение для группы компаний Utair

Сейчас мы ищем Инженера поддержки для группы Авиасервисов и системы Меридиан.

Нам важно:

высшее или неоконченное высшее образование в IT-сфере: бизнес-аналитика, разработка или тестирование;

опыт работы аналитиком/инженером поддержки минимум 2 года;

знание основ web-технологий и навыки программирования, желательно на Python;

знание основ реляционных и нереляционных баз данных и умение составлять запросы к ним;

опыт работы с логами, ориентирование в индексах и логируемых сервисах;

опыт тестирования API;

знание принципов валидации данных;

грамотный русский язык, владение английским на уровне для чтения документации.

Что нужно делать:

регистрировать в Jira и разбирать ошибки, полученные от 1 линии и пользователей, по функционалу информационных систем направления Авиасервисов (в основном, ИС "Меридиан");

консультировать пользователей по работе информационных систем;

ставить задачи на решение проблем вендору;

принимать исправления;

взаимодействовать с пользователями при необходимости уточнения или воспроизведения проблемы;

предоставлять и редактировать доступы;

наполнять базу знаний;

работать с системами мониторинга, реагировать на поступающие в этом канале проблемы.

Мы предлагаем:

работу над сложным продуктом;

сильную доброжелательную команду и возможность прокачаться;

работу в аккредитованной IT- компании, получающей налоговые льготы, подходим под условия IT-ипотеки;

официальное трудоустройство, белую заработную плату;

удаленный формат работы, 5/2 (сб, вск выходные), работаем с 09.00 до 18.00;

обучение необходимым навыкам за счет компании, участие в конференциях;

ДМС со стоматологией;

профсоюз (компенсация спортзала, бассейна, мероприятий), льготные билеты для вас и членов вашей семьи;

оборудование для работы.