Поддержка пользователей, работа с поступающими инцидентами
Тестирование программных продуктов и прием в сопровождение новых
Устранение проблем в функционировании объектов ИТ
Обработка поступающих мониторингов
Написание инструкций, обогащение базы знаний, постановка мониторингов
Оптимизация инструментов и методов устранения технических проблем
Повышение отказоустойчивости бизнес-процессов
Соблюдение установленных показателей производительности и качества работы Стек технологий: FirebirdSQL, Unix, Windows, Jira, Bash/Shell Scripting, SQL, Python, PowerShell, Git
Мы ожидаем
Опыт работы с FirebirdSQL: Уверенное знание SQL для работы с базами данных, умение писать сложные запросы понимание структуры баз данных Firebird, умение оптимизировать запросы
Опыт администрирования Firebird (резервное копирование, восстановление, настройка
Опыт работы с Unix-подобными системами: уверенное знание командной строки; понимание принципов работы операционной системы, файловой системы, процессов
Опыт работы с Windows: уверенное знание операционной системы Windows; опыт настройки и администрирования серверов Windows.
Знание Git для управления версиями кода - желательно
Умение работать с репозиториями, ветками, слияниями - желательно
Опыт автоматизации рутинных задач с использованием скриптов (Bash/Shell, Python, PowerShell) - желательно
