Менеджер по работе с клиентами (чеки) (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами (чеки)

Описание вакансии

Наши клиенты владельцы бизнеса. Они ценят время, четкость и вежливое отношение. Если ты умеешь сохранять спокойствие в любой ситуации и любишь доводить процессы до идеала мы ждем тебя!

Уважаемые кандидаты, просьба выжидать обратную связь по Вашим резюме в течение 7 - 14 дней, если обратная связь не поступает значит Вам отказано в вакансии. Все отклики разбираются в порядке очереди.

Обязанности:

• Полный цикл ведения сделки в Telegram-боте.
• Профессиональный фильтр: проводить скоринг клиентов и проверять правильность заполнения заявок.
• Консалтинг: подробно и понятно объяснять условия работы сервиса.
• Финансы: рассчитывать комиссию, выставлять счета и подтверждать оплаты.
• Координация: ставить задачи исполнителям и контролировать, чтобы заказ был доставлен клиенту вовремя и без ошибок.

Требования:

• Твоя грамотность безупречна. Ты пишешь так, что глаз радуется.
• Умеешь слышать клиента, предугадывать вопросы и объяснять сложные вещи простыми словами.
• Уверенно владеешь Excel и ПК.
• Ты уже работал(а) в продажах или клиентском сервисе и любишь общаться с людьми.

Условия:

• График работы: 9:00 - 18:00.
• Удаленный формат работы.
• Понятные процессы: у нас всё четко, без лишнего хаоса.
• Возможность развиваться в сфере финансовых технологий.
• З/П на время испытательного срока оклад 70000 рублей,после оклад 70000 рублей

  70 000 рублей +KPI по конверсиям 15 000 рублей
  + KPI по сумме продаж - 15 000 рублей