SMM & Community Manager (удаленная работа)

Вакансия: SMM & Community Manager

Описание вакансии

О компании:

Мы строим социальную сеть в формате цифровых пространств осознанного потребления контента с поддержкой креативной экономики. В своей сути, платформа с UGC-контентом и активным социальным взаимодействием. В дальнейшем планируем продукт развивать до полноценного супераппа: в дорожной карте дейтинг, еком, трэвел, и другие продукты. По формату, у нас стартап на частных инвестициях. По организационному устройству, у нас почти бирюза - горизонтально интегрированные процессы и вертикально интегрированная ответственность. Мы строим продукт, в который верим, и ищем в нашу команду единомышленников.

О позиции:

Формирование и поддержание позитивного информационного поля вокруг бренда в социальных медиа. Привлечение целевой аудитории через создание релевантного контента, управление внешними сообществами и обеспечение обратной связи.

Ключевые обязанности:

1. Контент-стратегия и производство:

• Разработка контент-плана для официальных каналов бренда (Telegram, Instagram, VK).
• Создание и публикация оригинального контента, разъясняющего преимущества и сценарии использования платформы.
• Адаптация пользовательского контента (с согласия авторов) для публикации в официальных каналах.

2. Привлечение и модерация аудитории:

• Поиск и взаимодействие с потенциальными пользователями в тематических сообществах.
• Ведение диалога с подписчиками: ответы на вопросы, сбор обратной связи.
• Проведение активностей, направленных на привлечение внимания (конкурсы, Q&A-сессии).

3. Комьюнити-менеджмент:

• Идентификация активных подписчиков для вовлечения в закрытые программы (early-access, фокус-группы).
• Организация онлайн-мероприятий (голосовые эфиры, конференции) на внешних площадках.

4. Анализ эффективности:

• Мониторинг ключевых метрик: рост аудитории, охват, вовлеченность (ER), конверсия в регистрации.
• Анализ эффективности различных форматов контента.
• Подготовка еженедельных отчетов о динамике развития каналов.

Требования:

• Опыт работы SMM-менеджером или комьюнити-менеджером от 2 лет, предпочтительно в IT- или медиа-проектах.
• Понимание принципов работы основных социальных платформ и их аудиторий.
• Практические навыки создания визуального контента (Adobe Photoshop/Figma, Canva) и базового монтажа видео.
• Грамотная письменная и устная речь, умение ясно доносить сложные идеи.
• Умение работать с данными, анализировать статистику.
• Клиентоориентированность, стрессоустойчивость.

Мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ.
• Ключевую роль в формировании публичного присутствия бренда на раннем этапе.
• Возможность напрямую влиять на развитие продукта через обратную связь от аудитории.
• Удаленный формат работы с гибким графиком.
• Конкурентную оплату труда.