Ведущий специалист обучения и контроля качества (удаленная работа)

Вакансия: Ведущий специалист обучения и контроля качества

Описание вакансии

Обязанности:

Разработка и внедрение обучающих курсов для сотрудников компании, включая создание визуальных материалов (презентации, курсы) в Miro.

Формирование отчетности с использованием Excel, анализ данных и подготовка рекомендаций по улучшению качества.

Выстраивание процессов обучения и контроля качества в отделах компании, включая разработку регламентов и стандартов.

Проведение проверок сотрудников на соответствие установленным стандартам и контроль их выполнения.

Взаимодействие с другими отделами (аккаунтинг, продажи, техническая поддержка) для обеспечения эффективного обучения и контроля качества.

Сбор и анализ информации для создания базы данных по обучению и качеству.

Требования:

Опыт работы в области выстраивания отделов обучений, созданий материалов для разных отделов в компании

Умение работать с Excel на уровне продвинутого пользователя

Опыт разработки и внедрения обучающих программ и регламентов.

Знание английского языка на уровне A2

Высокие аналитические навыки и внимание к деталям.

Умение выстраивать процессы и работать в команде .