Вакансия: Ассистент отдела продаж без звонков / Оператор чатов поддержки в CRM системе Bitrix24
Описание вакансии
Легенда о Битве с Потоком Лидов
В одной далекой-далекой (но очень современной) компании жил-был Руководитель продаж. И была у него великая мечта: чтобы ни один клиент не остался без внимания.
Но противостояла ему могучая стихия - Бесконечная Гора Заявок ! Она росла с каждым днем, а чаты вспыхивали красными уведомлениями. CRM-система гудела от напряжения, и доблестные рыцари продаж начали уставать в этой неравной борьбе.
И тогда Руководитель издал указ: "Нам нужно подкрепление! Разыскивается Герой Клавиатуры и Магистр Переписки! Тот, кто поможет разобрать завалы, спасет потерянные лиды и восстановит гармонию в чатах!"
Именно так появилась эта вакансия. Мы ищем того, кто станет нашей первой линией обороны и превратит хаос входящих сообщений и звонков в стройный поток довольных клиентов.
Далее о задачах и условиях на профессиональном языке:
.
Чем предстоит заниматься
- Держать основной удар (90%): оперативная переписка в чатах и мессенджерах (CRM Bitrix24).
- Прикрывать тылы (10%): прием входящих звонков и перезвон по пропущенным (без холодных продаж).
- Проводить первичную квалификацию лида (выявлять потребности клиента в переписке или разговоре).
- Передавать целевых клиентов менеджерам отдела продаж для дальнейшей работы.
- Поддерживать актуальность данных и порядок в карточках клиентов в CRM.
.
Наши ожидания от кандидата
- Уверенное владение ПК и высокая скорость печати (знание Bitrix24 будет преимуществом).
- Готовность к постоянному обучению и профессиональному развитию (чтение книг, прохождение тренингов).
- Наличие организованного рабочего места (компьютер, гарнитура, тишина) для продуктивной работы из дома.
- Желание работать на результат и развиваться внутри компании.
- Проживание на территории РФ (рассматриваем кандидатов из регионов).
.
Условия работы
- Заработная плата от 40 000 до 65 000 руб./мес на руки (выплаты 15 и 25 числа, без задержек).
- График работы 5/2 с 10:00 до 19:00 по МСК (выходные плавающие).
- Официальное оформление согласно законодательству.
- Оплачиваемая неделя адаптации для плавного входа в должность.
- Корпоративное обучение: доступ к курсам (в т.ч. Михаила Гребенюка), библиотека (500+ книг), тренинги.
- Дружный молодой коллектив (средний возраст 24 года), нацеленный на результат.
.
О компании
Мы стабильно работаем с 2011 года. Сфера деятельности - EdTech (образование) и консалтинг: строим отделы продаж и маркетинга для наших клиентов.
Наши ценности - стабильность, постоянное развитие и позитивная рабочая атмосфера.
Если вакансия вам подходит - нажмите кнопку "ОТКЛИКНУТЬСЯ", и мы свяжемся с вами!
