Руководитель операторов (удаленная работа)

Вакансия: Руководитель операторов

Описание вакансии

Мы DEMIAND . Создаём инновационную бытовую технику и формируем новый стандарт удобства дома. Развиваем международный бизнес, закупки и логистику, а также e commerce, чтобы наши продукты были доступны каждому. Мы строим команду профессионалов, которым важно делать жизнь людей проще и комфортнее

Ищем сотрудника на постоянной основе в полном удаленном формате. Если Вас считают коммуникабельным, внимательным к деталям, активным - с горящими глазами, нацеленным на результат, то мы ждем именно Вас!

Миссия нашей компании - дать возможность людям приобретать современные решения для дома и семьи.

Ознакомиться с нашей компанией Вы можете на сайте: www.demiand.ru

Ключевые задачи:

• Организация и координация рабочих процессов
• Управление качеством исполнения
• Анализ эффективности и оптимизация
• Работа с командой: развитие профессиональных навыков сотрудников, обратная связь, мотивация и вовлеченность, координация действий команды менеджеров
• Коммуникация с внутренними подразделениями
• Мониторинг отзывов, передача данных в отдел качества и ВЭД
• Планирование и контроль сроков: график выполнения задач, приоритезация
• Разработка регламентов, чек-листов
• Мониторинг метрик и отчетность

Наши пожелания :

• Опыт управления командой от 3-х лет
• Практика формирования и контроля KPI
• Опыт автоматизации процессов: CRM, чат-платформы, сквозная аналитика
• Навыки логистической координации
• Опыт найма, мотивации и развития распределённой команды
• Стратегическое мышление
• Коммуникабельность. умение работать в команде

Условия:

• Полная занятость, удаленная работа;

• График: Пн Пт, с 09:00 до 18:00 (МСК);

• Официальное трудоустройство;

• Уровень заработной платы обсуждается на собеседовании;

• ЗП выплаты 2 раза в месяц;

• Компенсация связи и техники ;

• Наставничество и поддержка в период адаптации;

• Оплачиваемые отпуска, система поощрений;

• Корпоративные скидки на продукцию DEMIAND, подарки от компании, собственная система мотивации;

• ДМС после испытательного срока, доппремии, бонусы, подарки в день рождения;

• Возможности для профессионального роста и развития;
• Работа в крутой команде профессионалов.

Оставляйте Ваш отклик, будем рады познакомиться и начать работать вместе!