Lead Project/Success manager (удаленная работа)

Вакансия: Lead Project/Success manager

Описание вакансии

Carrot quest это платформа для автоматизации маркетинга, которая помогает работать с клиентами на всех этапах воронки и повышать конверсии. Мы объединяем в одном инструменте то, что раньше маркетологи делали через 5 7 разных сервисов.

Помимо Carrot quest, мы также развиваем продуктовую компанию Dashly . Dashly это B2B SaaS компания, которая работает на зарубежном рынке. Мы разрабатываем AI агентов для продаж и маркетинга (AI SDR / AI Success), которые помогают клиентам увеличивать конверсию лидов в встречи и рост выручки. Работаем с B2B-компаниями, запускаем пилоты и масштабируем успешные решения.

О команде:

Сейчас нас 80+ человек. У нас есть несколько команд: продажи (входящие и холодные), маркетинг, продукт, разработка, customer success, техническая поддержка, команда внедрения, people+operation team, команда Dashly.

Мы топим за внутренний рост, поддержку и индивидуальный подход. Мы отличаемся особой душевностью, одобряем инициативу, работаем по OKR, нанимаем A-players и очень любим то, что делаем.

А еще мы обожаем тру-крайм, мемчики и никогда не говорим "коллеги" :)

Качества, которые мы очень ценим:

• Если ты умеешь мыслить стратегически и видеть общую картину целиком.

• Решая задачу, ты всегда задаешь себе вопрос чтобы что? , и стараешься выбрать самый оптимальный вариант решения.

• Ошибаешься и умеешь делать выводы. А самое главное - не боишься ошибок, потому что понимаешь, что через них ты растешь.

• Постоянно учишься, ищешь новые решения и автоматизируешь свою работу.

• Самостоятельность - твое второе имя. Ты не любишь микроменеджмент, и всегда забираешь ответственность.

Что мы предлагаем:

Развитие и обучение

• Обширная библиотека: Доступ к огромному количеству онлайн и офлайн курсов и книг.
• Поддержка обучения: Мы оплачиваем до 50% стоимости профильного обучения, которое ты выберешь.
• Корпоративный английский: Наши ребята уже изучают английский язык по группам, исходя из своего уровня. Прокачай и ты свои языковые навыки вместе с нами.

Гибкость работы и дополнительные выходные

• Возможность взять дейофф : Плохо себя чувствуешь и не хочешь разболеться, нужно восстановиться или просто устал - мы даем тебе возможность взять дейофф, без потери в зп.
• Гибкое начало рабочего дня : Ты можешь сдвинуть начало рабочего дня исходя из своего часового пояса.
• Работай откуда угодно: Полная удаленка из любой точки мира.

Команда и культура

• Дружная команда: Профессионалы, с которыми легко и приятно работать. Мы устраиваем неформальные тусовки: хакатоны, митапы, сплавы и корпоративы. Множество совместных ритуалов помогают нам оставаться командой даже на расстоянии.
• Прозрачность и открытость: Фаундеры и тимлиды регулярно делятся всеми изменениями в компании.
• Влияние и свобода: У тебя будет возможность влиять на принятие решений и работать без бюрократии.

Здоровье и спорт

• Забота о себе: Современный полис онлайн-ДМС или частичная компенсация на спорт. Корпоративный психолог в штате.

Присоединяйтесь к нам, и давайте вместе строить что-то потрясающее!

Кого мы ищем:

Сейчас CEO сам ведёт пилоты: формулирует цели, общается с клиентами, презентует результаты. Это замедляет масштабирование, поэтому мы ищем сильного Lead Project/Success Manager , который возьмёт на себя зону пилоты с клиентами и поможет выстроить её в отдельную управляемую функцию. Вакансия находится на стыке Success и Project Management.

• Твои основные задачи будут:

  • Полное владение зоной Project/Success по клиентским пилотам: от кик-оффа до перехода в сопровождение.
  • Формулирование целей пилота и целей спринтов совместно с клиентом и командой.
  • Проведение созвонов с клиентами: кик-офф, еженедельные/спринтовые апдейты, финальные презентации результатов.
  • Презентация результатов, обсуждение метрик, баттлнеков и следующих шагов по запуску/масштабированию пилота.
  • Работа с существующим плейбуком, метриками и дашбордами: развитие их в масштабируемую систему (стандарты, шаблоны, отчётность).
  • Обеспечение перехода успешных пилотов в стелс/формат поддержки и передача в дальнейший success/поддержку.
  • Совместная работа с продуктом над формулировкой и проверкой продуктовых гипотез внутри пилотов.

От тебя мы ждем:

• Опыт управления проектами с клиентами в маркетинге, CRM-маркетинге, AI-маркетинге или продажах.
• Глубокое погружение в сферу AI и LLM-технологий.
• Умение выстраивать процессы: от кик-оффа до регулярных созвонов, отчётности и перехода в поддержку.
• Сильные навыки коммуникации с клиентами: формулировать цели, договариваться о гипотезах и метриках, вести сложные обсуждения по результатам.
• Готовность и привычка отвечать за результаты, а не только за процесс идёт .
• Разговорный английский для встреч с клиентами (от уровня B2) (можешь проводить созвоны и презентовать результаты на английском).

Этапы отбора:

Отклик на вакансию. Рассмотрение резюме HR командой.

Если твой опыт соответствует нашему видению человека на этой роли мы пригласим тебя на встречу с HR.

Вторым этапом организуем собеседование с CEO.

Далее, мы попросим тебя выполнить тестовое задание.

Параллельно с этим этапом мы собираем рекомендации с прошлых мест работы (исключительно с твоего согласия и согласия рекомендателя).

Познакомим тебя с командой (нам важно, чтобы человеку было комфортно работать с командой).

Сделаем оффер.