Специалист поддержки проекта (Middle) (удаленная работа)

Вакансия: Специалист поддержки проекта (Middle)

Описание вакансии

Вакансия открыта в команде продукта, который позволяет противодействовать нелегальной активности в сети интернет для ключевых федеральных заказчиков. Наш продукт находит нелегальный контент, обрабатывает его и помогает в принятии решений нашим заказчикам.

Сейчас мы усиливаем команду и ищем Специалиста поддержки проекта, который будет анализировать контент веб-ресурсов, выявлять закономерности, фиксировать и оформлять баги в работе системы.

Чем предстоит заниматься:

• проводить мониторинг ключевых бизнес-процессов в информационно-аналитических системах для обеспечения их корректной работы;

• оперативно фиксировать баги и контролировать их устранение технической командой в строгом соответствии с регламентами;

• анализировать веб-страницы и собирать доказательства к результатам проверки

• принимать активное участие в автоматизации бизнес-процессов, а также осуществлять ввод и обработку информации в информационно-аналитических системах.

Мы ищем специалиста, который:

• обладает опытом от 1 года в технической поддержке информационным систем, системном анализе или администрировании IT-проектов;

• умеет правильно интерпретировать сообщения и ошибки, возникающие при загрузке веб-страниц (будет весомым преимуществом);

• является уверенным пользователем MS Office и умеет эффективно работать с большими объемами данных;

• владеет культурой деловой переписки, имеет безупречную устную и письменную речь;

• имеет опыт или интерес к автоматизации и оптимизации рабочих процессов.

Мы предлагаем:

• официальное оформление и соцпакет (ДМС, включая стоматологию);
• достойный уровень дохода, который будет соответствовать профессиональному опыту и навыкам, премии за достигнутые результаты;
• удобный формат работы на выбор: удаленка или гибрид (если ты в Казани);
• оптимальный график: рабочая неделя 5/2 с возможностью гибкого начала рабочего дня;
• поддержку развития: обучение английскому языку в разговорном клубе и в онлайн-школах;
• поддержку инициатив: возможность вносить свои идеи и напрямую влиять на развитие проекта, предлагая изменения, которые принесут пользу бизнесу;
• сильную команду: вы станете частью классной, дружелюбной и открытой к новому команды, где царит прозрачность в общении и всегда есть возможность получить честную обратную связь;
• развитую корпоративную культуру: яркие корпоративные праздники и спортивные тимбилдинги;
• комфортное рабочее пространство и инструменты: мы предоставляем необходимое современное оборудование для комфортной работы.