Специалист службы поддержки экстренных обращений от пользователей Такси (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

27 марта 2020

Уровень зарплаты:
з.п. не указана
Требуемый опыт работы:
От 1 до 3 лет
Данная вакансия доступна не во всех регионах.
Смотреть список доступных регионов
Обязанности:

Что вы будете делать:

  • отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах;
  • совершать исходящие звонки;
  • консультировать по наиболее серьезным вопросам, возникшим в ходе совершения поездок;
  • передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы лучше;
  • иногда решать новые интересные задачи — мы постоянно растём и меняемся!

​​​​​

Требования:

Мы ждём, что вы:

  • отлично владеете русским языком и навыками деловой переписки;
  • имеете опыт ведения телефонных переговоров;
  • любите помогать и умеете сопереживать людям, попавшим в трудные ситуации;
  • самостоятельно и ответственно подходите к решению задач;
  • готовы к обучению;
  • не устаёте от однообразной работы;
  • имеете высшее или незаконченное высшее образование (техническое будет отдельным плюсом).
    Условия:
  • работа из дома;
  • скользящий график 5/2 или 2/2/3 с возможностью самостоятельно планировать расписание;
  • удалённое оплачиваемое обучение.