Менеджер по работе с клиентами удаленно (FinTech)

20 января 2026

Уровень зарплаты:
от 25 000 до 25 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами удаленно (FinTech)


Вакансия компании: Простые Решения



Мы — быстрорастущая финтех-компания. Работаем полностью удалённо, онлайн, в высоком темпе. У нас есть редкая возможность для тех, кто хочет расти: если у вас есть желание работать — у вас не будет потолка по задачам и возможностям. Здесь можно:




  • работать напрямую с фаундерами и учиться у них;




  • предлагать идеи, тестировать гипотезы, экспериментировать;




  • влиять на процессы и видеть результат своей работы, а не “просто выполнять инструкции”.




Нам нужен менеджер по работе с клиентами — человек, который будет вести переписку с клиентами и помогать закрывать задачи команды.





Основные задачи




  • Общение с клиентами в чате, мессенджерах и по телефону




  • Консультации по продуктам и услугам компании




  • Сопровождение клиентов на всех этапах работы




  • Решение вопросов и фиксация запросов




  • Поддержание высокого уровня сервиса




  • Работа с CRM (если нет опыта — обучим)




  • Контроль выполнения договорённостей с клиентом




  • Участие в повышении качества сервиса (инициативы/предложения/улучшения)







График работы и оплата


Работаем 6/1 — это важно, читаем внимательно:




  • ПН–ПТ: 10:00–19:00




  • СБ: сокращённый день




  • ВС: выходной




Оплата:




  • оплачиваемая стажировка — 300$ + kpi




  • выплаты 2 раза в месяц, без задержек




Если формат 6/1 вам не подходит — лучше закрыть вакансию сейчас и не тратить ни своё, ни наше время.





Нам важно, чтобы вы:




  • были внимательны к деталям;




  • умели адекватно общаться с людьми;




  • не терялись в нестандартных ситуациях;




  • работали стабильно, а не рывками;




  • не перекладывали ответственность на других.




Если вы привыкли искать виноватых — мы не сработаемся.




Кого точно не возьмём. Сразу обозначим, чтобы не было иллюзий:




  • тех, кто пропадает без объяснений;




  • тех, у кого «я не понял / мне не сказали»;




  • тех, кто работает только под пинком;




  • тех, кому сложно соблюдать график и договорённости.







Как будет проходить отбор


Отбор многоэтапный — это нормально. Нам нужен адекватный человек, а не случайный.



Этап 1. Анкета + тестовое заданиеВ анкете будут вопросы:




  • на внимательность;




  • на мышление;




  • на мотивацию;




  • как вы читаете задачу;




  • как формулируете ответы.





Этап 2. Первичное собеседование



Этап 3. Тест-кейс: задание из реальных рабочих задач



Этап 4. Собеседование с руководителем



Этап 5. Стажировка




  • вы реально работаете и получаете реальные задачи;




  • по итогам принимается решение о дальнейшем сотрудничестве.





Этап 6. Добро пожаловать в команду!





Важно напоследок. Мы не обещаем «лёгких денег». Мы обещаем:




  • честные условия;




  • понятную систему;




  • нормальное отношение к тем, кто реально работает.




Если вы готовы включаться, брать ответственность и расти вместе с компанией — вам к нам.

[*143510*]


Посмотрите похожие вакансии

Менеджер по привлечению клиентов
Компания: Орпо
Зарплата: от 150 000 до 150 000 руб.