Объединённая компания Wildberries и Russ это международная технологическая компания, образованная в результате слияния двух лидеров рынка IT-компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ.
Вам предстоит:
Коммуницировать в каналах поддержки;
Формировать пользовательские инструкции к продукту;
Формировать материалов продвижения и вести их;
Описывать изменения продукта;
Заниматься сбором и обработкой обратной связи от пользователей;
Формировать тексты о продукте;
Проводить количественные и глубинные исследования.
Вы нам подходите, если:
Имеете опыт работы на аналогичной позиции (Tech Manager/IT-консультант/Support Engineer) от 2 лет в сфере IT-продуктов/платформ;
Обладаете пониманием жизненного цикла разработки ПО;
Обладаете структурным мышлением, умение работать с большими объемами информации;
Имеете опыт работы с системами управления требованиями (Jira, Confluence);
Имеете опыт формировать чек-листов/презентации/гайдов/инструкций.
Условия для сотрудников:
Обучение и развитие: языковые клубы, собственный корпоративный университет, программы развития управленческих навыков и многое другое;
Благополучие сотрудников: корпоративный пакет ДМС со стоматологией, корпоративный спорт, консультации психолога и дополнительные возможности аккредитованной IT-компании;
Множество сообществ: клуб спикеров, футбола, йоги, шахмат и т.д.;
Забота о семьях: создаем условия, в которых легко сочетать карьеру и заботу о близких от гибкого подхода до масштабных проектов для детей сотрудников;
Скидки и партнерские программы: на обучение, страхование, покупки и многое другое;
Комфортная рабочая среда: бесплатное питание в офисе, современные офисы рядом с метро, корпоративная техника и портал для сотрудников.
