В обязанности менеджера входит только одна площадка - Wildberries
Ведение текущих карточек магазина 7 шт. (актуализация и исправление ошибок в текущем описании, ключевых словах, категориях). Адаптация описания и ключевых слов под высокий сезон и праздники. Контроль уровня CTR.
Полное ведение новых карточек товаров (до 8 шт. в течение года): создание, наполнение (описания, ключевые слова, категории), актуализация, исправление ошибок.
Разработка ТЗ для дизайнеров по актуализации текущей инфографики (с целю повышения CTR) или новой под новые товары
Работа с клиентским сервисом WB: решение спорных вопросов, претензий, работа с отзывами и рейтингами
Мониторинг новостей WB / изменение в оферте
Работа со штрафами. Анализ причин возникновения, контроль всех операций (как текущих таки возникающих при внесении изменений в Оферту), подпадающих под штрафы (не своевременны вывоз возвратов с ПВЗ, несоблюдение запланированных сроков поставки товара на склады, несоответствие масса-габаритными характеристикам и т.п.) и минимизация потерь.
Анализ экономики акций (с учетом заданных значений KPI), принятие решения о вступлении в акции.
Детальный анализ рекламных кампаний. Возможно: тесты новых связок в РК, на предмет изменения их выгодности. Чистка и оптимизация поисковых запросов.
Анализ эффективности рекламы, % ДРР. Контроль исполнения бюджета (пополнение баланса).
Управление остатками и ценами: контроль и обновление остатков на складах WB, формирование и изменение цен (регулярное обновление минимальных цен).
Взаимодействие со складом WB: планирование и контроль поставок на склады маркетплейса, работа с приемками, возвратами и браком.
Взаимодействие со складом WB: планирование и контроль поставок на склады маркетплейса (ТЗ по раскладке товаров на склады), работа с приемками, возвратами и браком.
Аналитика и отчетность: ежедневный анализ продаж, отслеживание рейтинга товаров и магазина, работа с отчетами в ЛК (например, "Аналитика продаж", "Складская аналитика"). Выявление трендов и слабых мест.
Формирование управленческой недельной отчётности (файл заказчика): выручка в заказах, продажи, расходы по рекламе, по дням в разрезе артикула.
Конкурентный анализ: мониторинг цен, ассортимента и активности конкурентов на площадке. Контроль позиций в выдаче, отслеживание конверсий (разбор аномальных скачков и изменений).
Участие в продвижении товаров: знание инструментов продвижения WB (например, WB Advertising, промо-площадки), составление ТЗ на рекламу.
Участие в еженедельном совещании по проекту: итоги прошедшей недели, планы и задачи на текущую неделю.
Требования:
Профильное образование по работе с Wb
Умение анализировать ключевые метрики маркетплейса и работа с его аналитическими сервисами
Базовые навыки Excel/Google
Ответственность и аккуратность.
Условия:
Работа в растущей компании с собственным брендом
Адекватное руководство, нацеленное на общее дело и комфортное долгосрочное сотрудничество: нам нужен человек, готовый расти вместе с бизнесом
Возможность напрямую влиять на результат. Мы рассматриваем перспективу увеличения оплаты труда при успешном выполнении задач.
