Оператор-координатор отдела продаж (удаленная работа)

21 января 2026

Уровень зарплаты:
от 40 000 до 80 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Оператор-координатор отдела продаж

Описание вакансии

Общая информация

  • Должность: Оператор-координатор отдела продаж (Колл-менеджер)
  • Формат работы: Офис: ул. Садовая 112
  • График: 5/2, с 9:00 до 18:00
  • Тип оплаты: Фиксированный оклад + ежемесячная премия по KPI + дополнительные бонусы

Основные задачи

  • Обработка входящих заявок и консультация клиентов
  • Ведение и актуализация карточек клиентов в CRM-системе (Битрикс)
  • Работа с клиентами на всех этапах воронки продаж
  • Прозвон холодных и отложенных заявок для возврата в активную работу
  • Контроль качества обслуживания через прослушивание и оценку звонков
  • Сбор обратной связи от клиентов (видео- и письменные отзывы)
  • Ведение отчётности по выполненным задачам

Показатели эффективности (KPI), влияющие на заработок

Заработок складывается из фиксированной части и премиальной, которая зависит от выполнения ключевых показателей:

  • Скорость обработки заявок влияет на премию
  • Качество работы в CRM количество ошибок при заполнении карточек и постановке задач
  • Активность по прозвону работа с архивными и отложенными заявками
  • Оценка качества звонков участие в аудите разговоров и внесение оценок в систему
  • Возврат клиентов в активные перевод клиентов из статусов Архив / Отказ в сделку
  • Сбор отзывов получение видео- и письменных отзывов от клиентов

Требования к кандидату

  • Опыт работы в продажах, колл-центре или на похожей должности от 1 года
  • Уверенное владение ПК, опыт работы с CRM (желательно)
  • Грамотная речь, умение вести диалог, слушать и убеждать
  • Ответственность, внимательность к деталям, клиентоориентированность
  • Готовность работать в системе KPI и выполнять плановые показатели

Мы предлагаем

  • Стабильный оклад 30 000 т рублей и ежемесячную премию по результатам работы
  • Понятную систему мотивации с возможностью дополнительных бонусов
  • Официальное трудоустройство с первого дня
  • Работу в дружном отделе с поддержкой руководителя
  • Обучение и развитие в сфере продаж и клиентского сервиса
  • Современный офис в удобной транспортной доступности

Как откликнуться

Отправьте резюме отклик на вакансию указанием в теме:

Колл-менеджер Ваше имя

Мы свяжемся с подходящими кандидатами в течение 3 рабочих дней.



Посмотрите похожие вакансии

HR менеджер
Компания: 5 Dinners
Зарплата: от 50 000 до 80 000 руб.