Junior менеджер-редактор / менеджер по работе с клиентами (удаленная работа)

Вакансия: Junior менеджер-редактор / менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

GetPR международное агентство, которое делает контент для брендов по всему миру: от пресс-релизов в топовых медиа до Telegram-каналов, лендингов и продуктовых текстов. Мы растём быстро и ищем Junior менеджера , который будет помогать вести клиентов и координировать производство контента вместе со старшим менеджером.

Роль и зона ответственности

Это позиция для человека, который хочет вырасти в сильного аккаунт/контент-менеджера. На старте ты не обязан(а) тащить всё в одиночку , но должен(на) быть надёжным исполнителем , который держит коммуникацию, аккуратно ведёт задачи и быстро учится.

Ты работаешь в связке со Senior/Middle менеджером : часть задач ведёшь самостоятельно, часть под контролем и с ревью. Важная цель роли научиться держать качество, сроки и сервис так, чтобы клиенту было спокойно.

Что предстоит делать

1) Координация задач и контента (под руководством старшего)

• Принимать задачи от клиента, уточнять вводные по чек-листу.

• Фиксировать договорённости и статус задач, вести список задач/дедлайнов.

• Ставить ТЗ авторам по шаблонам, следить за сроками, напоминать, собирать результаты.

• Перед сдачей проверять базовые требования: структура, логика, соответствие ТЗ, формат, ссылки/файлы.

2) Коммуникация с клиентом

• Быстро подтверждать получение задач и сообщений.

• Давать понятные статусы: что в работе, когда будет результат, что нужно уточнить.

• Эскалировать риски старшему менеджеру заранее (если не успеваем, если нет вводных, если автор плывёт ).

Важно: у нас часть клиентов работает по МСК, часть в других часовых поясах, поэтому нужно быть на связи в рабочее время клиента (в рамках договорённого графика).

3) Базовая редактура (на уровне привести к стандарту )

• Вычитывать тексты перед отправкой: убрать явные логические провалы, повторы, кривую структуру, грубые стилистические ошибки.

• Проверять применение шаблонов/формул (AIDA, PAS и т.д.) по чек-листу.

• Соблюдать гайдлайны клиента: тон, терминология, названия брендов, требования по оформлению.

Сложные случаи и финальный вкус через ревью старшего менеджера.

4) Поддержка контент-операционки (для части клиентов)

Иногда задачи шире, чем просто тексты:

• помощь в ведении контент-плана и публикаций в соцсетях (по инструкции);

• координация простых задач с блогерами/инфлюенсерами (сбор вводных, дедлайны, согласования);

• синхронизация с командой клиента по мелким вопросам (кто что присылает и когда);

• простые подсчёты и таблицы: план/факт, список публикаций/размещений, статусы, базовые метрики.

5) Обучение и рост

• Быстро учиться стандартам агентства, шаблонам ТЗ, правилам качества и коммуникации.

• Исправлять повторяющиеся ошибки и усиливать самостоятельность.

• Со временем брать больше клиентов/задач и выходить на уровень Middle.

Требования

• Опыт 0,5 2 года в контенте/маркетинге/PR/SMM/проектной координации (или сильные кейсы при меньшем опыте).

• Аккуратность и ответственность: если взял(а) задачу доводишь до результата и не пропадаешь.

• Умение работать по шаблонам, чек-листам, таблицам, соблюдать процесс.

• Грамотный русский (английский для переписки будет плюсом, но не обязателен C1).

• Умение быстро разбираться в новых темах и нишах.

• Готовность быть на связи по времени клиента (чаще МСК) и адаптироваться под рабочий процесс.

• Уверенный базовый уровень работы с Google Docs/Sheets, Notion и AI-инструментами.

Будет плюсом

• Любой опыт в агентстве или на потоке задач (несколько проектов параллельно).

• SMM-операционка: контент-планы, публикации, базовая аналитика.

• Опыт коммуникации с блогерами/инфлюенсерами.

• Инструменты: Figma, Bitrix24 и т.д.

Мы предлагаем

• Удалённая работа 5/2 с гибким графиком (важны сроки и дисциплина).

• Понятный рост: Junior Middle Senior, увеличение автономности и дохода.

• Обучение стандартам, шаблонам и рабочим инструментам (включая AI).

• Международные проекты и разнообразные форматы контента.

• Прозрачная система бонусов по результатам и росту нагрузки.

Важно: график гибкий, но роль требует быть доступным(ой) по времени клиента . Это означает быстрые подтверждения/статусы и работу по договорённому окну, а не 24/7 .

Этапы отбора

Резюме + примеры работ/кейсов (если есть).

Короткая анкета.

Тестовое задание (до 30 минут).

Собеседование с командой.

Собеседование с руководителем.

Офер.

Все этапы можно пройти за 1 2 дня, если кандидат нам очень понравится.

Как понять, что это для тебя

Тебе нравится порядок, понятные процессы и ощущение, что ты держишь много задач, но всё под контролем. Ты хочешь вырасти в сильного менеджера-редактора, который умеет вести клиентов и делать контент стабильно качественным.

Если узнал(а) себя отправь резюме и коротко напиши, почему тебе подходит эта роль.