Клиентский менеджер (мебель) (удаленная работа)

Вакансия: Клиентский менеджер (мебель)

Описание вакансии

Погрузитесь в динамичную работу с клиентами мебельного интернет-магазина, где каждый отзыв и заявка важны для создания идеального сервиса.

Бренд WAYSON в поисках энергичного клиентского менеджера!

Условия

• Работа в молодом, энергичном и сплоченном коллективе, где всегда помогут, подскажут и поддержат
• Удалённая работа - возможность работать там, где комфортно
• Полный рабочий день - понедельник - пятница с 9:00 до 18:00
• Стабильная заработная плата без задержек
• Возможность стать частью классного бренда
• Обучение и развитие за счет компании

Обязанности

• Работа с отзывами и оперативные ответы на вопросы клиентов
• Контроль логистики
• Работа с рекламациями
• Сбор и анализ обратной связи, формирование гипотез по улучшению
• Обработка заявок на заказ в интернет-магазине

Требования

• Коммуникабельность и внимательность к деталям
• Умение работать с клиентскими обращениями и рекламациями
• Навыки анализа обратной связи
• Ответственность и организованность
• Опыт работы с маркетплейсами
• Опыт на таких позициях, как менеджер call-центра, менеджер службы поддержки, менеджер по продажам
• Понимание мебельной специфики

Если ты соответствуешь требованиям и условия подходят, откликайся, стань частью крутой команды и развивайся вместе с нами!