Вакансия: CRM-менеджер в Careerum
Описание вакансии
Просим внимательно читать вакансию до конца: в самом конце указана ссылка на анкету, которую нужно заполнить, чтобы откликнуться на позицию.
Привет!
Мы Careerum, платформа карьерного развития, которой доверились уже 13 000+ профессионалов из 60+ стран мира. Мы помогаем выстраивать карьеру осознанно и в удовольствие. У нас классное комьюнити, сильная команда и амбициозные планы.
Сейчас мы в поиске CRM-менеджера. CRM для нас ключевой бизнес-канал, а не вспомогательная функция. Мы ищем CRM-менеджера с оунершипом, который умеет работать по сегментам, думать воронками, смыслами и цифрами и готов отвечать за результат.
Что будет делать CRM- менеджер:
1. Отвечать за бизнес-результат
- лиды в отдел продаж из CRM
- продажи из CRM
- догрев и реактивация базы
- выполнение плана по лидам и продажам из канала
2. Сочетать стратегию и операционку
- разработка и ведение CRM-стратегии
- создание CRM-контент-плана на месяц
- создание медиаплана на месяц декомпозицией бизнес-метрик
- создание и развитие CRM-воронок по сегмента
- постановка и проверка гипотез
- участие в стратегических встречах команды
3. Делать продакшн рассылок
- написание контента для писем: смысловой и маркетинговый копирайтинг
- верстка и визуальная логика писем
- сегментация базы
- выпуск рассылок (email / мессенджеры)
- поддержка и оптимизация воронок
4. Системно работать с аналитикой
- ежедневная / недельная / месячная аналитика
- поиск узких мест в воронках
- принятие решений на основе данных
- подготовка и презентация отчетов для команды и руководителя
5. Решать маркетинговые задачи
- выстраивать CRM-воронки под разные уровни осознанности клиента
- работать с сегментами ЦА (по боли, ситуации, JTBD, уровню осознанности)
- управлять контентом на всех этапах воронки: от прогрева до продажи
- повышать конверсии в заявку и в продажу
- обеспечивать стабильный продакшн и высокое качество писем
- прозрачно вести аналитику и регулярно презентовать результаты
Навыки и опыт, которые нам важны. Наш кандидат:
- работает в контент-маркетинге и СRM более 3 лет
- хорошо пишет и умеет в смыслы
- проектирует CRM-воронок в email и ботах
- работает по сегментам
- умеет верстать письма и дизайнить в Figma
- принимает решения на основе аналитики и умеет пользоваться Power BI, Яндекс.Метрика или аналоги
- умеет собирать customer journey
- мыслит когортами
- умеет работать с рассылочными системами. Знание Геткурса будет преимуществом
- говорит на языке маркетинга и метрик: лиды, CR в заявку, CR в продажу, продажи, средний чек
- умеет находить узкие места в воронке, формулировать и проверять гипотезы
- ориентируется на результат, а не процесс ради процесса
- самостоятелен, умеет работать через прозрачную коммуникацию с командой, руководителем и стейкхолдерами
- готов поддерживать высокую динамику и быстрые итерации
Что мы предлагаем:
Возможность влиять на продукт и видеть результат своей работы,
Интереснейшие клиенты амбициозные, умные, с сильным профилем,
Свободу и гибкость: оцениваем по результатам, а не по статусу онлайн ,
Широкое поле для роста: от продаж до продукта, стратегии и маркетинга,
Адекватную, веселую и открытую к диалогу команду,
Возможность официального контракта с европейским юрлицом (в том числе под digital nomad визу),
Работу из любой точки мира мы remote first,
И главное ощущение смысла от своей работы.
С нами круто, потому что:
- Мы не стремимся к жесткой иерархии, а поощряем каждого сотрудника самостоятельно принимать решения и делиться мнением по любым рабочим вопросам,
- Мы не боимся экспериментов, быстро проверяем гипотезы и внедряем новые идеи без бюрократии,
- Каждая успешная продажа это еще одна жизнь, которую мы помогаем менять к лучшему,
- Мы растём сами и помогаем расти другим,
- Мы ценим людей, а не аватарки в Zoom.
Хочешь с нами?
Заполняй анкету по ссылке https://forms.gle/kfH61fZe2HBkgASXA мы обязательно прочитаем. Даже если не сразу свяжемся, ты останешься в базе, и к тебе может прийти интересное предложение позже.
P.S. В рабочих чатах обязательно шутим шутки, без этого кандидатов не рассматриваем :)
