Вакансия: Координаторы заявок (Чат-менеджер) в сервисный центр и операторы КЦ
Чем предстоит заниматься " Чат менеджерам" :
- Распределять заявки на ремонт техники между мастерами по четким алгоритмам.
- Вести полный контроль и сопровождение заказов от создания до закрытия.
- Формировать ежедневную отчетность.
Что нужно от вас:
- Опыт в координации, диспетчеризации или клиентском сервисе.
- Организованность, внимательность, умение работать в multitasking-режиме.
- Грамотная речь и уверенное владение ПК.
Города в которых открыта вакансия : Новосибирс , Самара , Пенза , Омск , Ростов на Дону .
Что мы предлагаем:
- Четкие процессы и возможность влиять на результат.
- Официальное оформление.
Отклик:
Отправьте резюме с темой «Координатор заявок». В письме кратко опишите ваш релевантный опыт.
Чем предстоит заниматься Операторам КЦ :
Обработка входящих заявок по готовым скриптам на ремонт бытовой техники (сайт, Авито, телефон).
Консультирование клиентов и первичная диагностика неисправностей.
Пересыл голосовой заявки для дальнейшей ее обработки .
Что важно:
Опыт работы в кол-центре, на горячей линии или в сервисе.
Грамотная речь и умение слушать.
Мы предлагаем:
Удалённую работу в Новосибирске и пригородах с похожим часовым поясом
Официальное трудоустройство.
Заработную плату: оклад + бонусы.
Стабильный график и вводное обучение.
Отклик:
Отправьте резюме с темой «Оператор КЦ – Новосибирск» с контактами , ТГ.
