Руководитель группы по сопровождению клиентов (1С) (удаленная работа)

Вакансия: Руководитель группы по сопровождению клиентов (1С)

Описание вакансии

Коллеги, приветствуем!

Проектный офис компании Первый Бит ищет руководителя группы обслуживания корпоративных клиентов (постпроектное сопровождение SLA)

Мы специализируемся на автоматизации в корпоративном секторе (отрасли: фармацевтика, строительство, производство, сельское хозяйство).

Мы усиливаем направлениe постпроектного сопровождения клиентов и ищем руководителя проектной группы.

Работа предполагает управление следующими процессами:

• контроль сбора функциональных требований
• участие в оценке и распределении задач, планирование загрузки команды на период
• управление взаиморасчётами с клиентом
• регулярная связь с руководителями проектов заказчика

Макро-задачи:

1) Участие в подборе персонала на проекты (наём, внутренняя аренда)

2) Распределение задач по экспертизам команды

3) управление ФОТ и рисками проекта (как внешними, так и внутренними)

Что необходимо для работы:

-подтверждённый положительный опыт в организации и ведении постпроектного сопровождения по автоматизации бизнес-процессов предприятия на 1С со стороны исполнителя

-знание специфики хотя бы одной из отраслей, указанных выше

-понимание способов отражения учета в одном из перечисленных программных продуктов

-клиентоцентричность

Что мы предлагаем:

• проекты у ведущих компаний- лидеров отраслей

-работа с различными методологиями ведения проектов (Scrum, Waterfall и т.д.)

-собственный корпоративный университет, LMS, работающая система адаптации и наставничества

-нетривиальные задачи, прокачивающие всевозможные скилы

-оформление в штат с первого дня с соблюдением всех действующих норм трудового права РФ, высокая "белая" заработная плата без задержек и непонятных схем: оклад (обсуждается с финалистом) + бонусы по этапам закрытия проекта

-ДМС по корпоративному тарифу, скидки партнеров, спортивные турниры, насыщенная внерабочая корпоративная жизнь, собственное офисное здание в центре Москвы недалеко от метро Пролетарская

-возможность выбрать оптимальный формат присутствия (удаленно/офис) и график приездов в офис (мы за эффективность, а не формализм)

-бонус: реально адекватное руководство + комфортный психологический климат в коллективе