Эксперт по операционной эффективности / процессам (Middle & Senior level) (удаленная работа)

Вакансия: Эксперт по операционной эффективности / процессам (Middle & Senior level)

Описание вакансии

Если коротко: мы ищем эксперта, который ведёт 1 дневные OpEx воркшопы : value streams, узкие места, метрики и пакет инициатив с roadmap.

Университет Эволюции формирует пул ведущих, которые проводят воркшопы для команд клиентов. Клиенты выбирают своего эксперта по стилю, опыту и доверию.

Кто мы

Университет Эволюции компания, которая продаёт изменения. Мы упаковываем сложные управленческие задачи в понятные продукты: однодневные воркшопы и программы развития.

Мы работаем в крупном B2B и делаем то, чего обычно не хватает классическим разборам полётов : скорость + структура + измеримый результат и всё это за 1 день.

Наш подход продуктовые стандарты + AI усиление :

• сценарий дня и чёткий тайминг;

• единый формат артефактов (карта потока, потери, гипотезы улучшений, паспорта инициатив);

• результат с понедельника : владельцы, KPI, план внедрения.

С кем работаем: крупные компании и сильные команды (финтех, ритейл, телеком, сервисы). Наши клиенты Сбер, Х5, АльфаБанк, Ростелеком, Билайн, ВТБ, Royal Canin, ССК и другие.

Вы нам подходите, если

Мы рассматриваем middle+ и senior: важнее не громкий тайтл , а доказуемые кейсы и сильное ведение.

Вы вели воркшопы/сессии по OpEx / процессам / трансформации и уверенно держите сложную группу.
Вы умеете находить узкие места и переводить проблемы в управляемые инициативы .
Вы опираетесь на данные/наблюдения и строите причинно следственную логику (не кажется ).
У вас есть доменная экспертиза Lean / TOC / Agile / процессное управление фасилитация без экспертизы не подходит.
Вы готовы работать по сценарию и стандарту (часть продуктовой линейки, не автор звезда ).
Вам интересно ускорять подготовку и фиксацию результатов через AI инструменты (при вашем контроле качества).

Кого мы ищем

Нам нужен эксперт по операционной эффективности, который:
помогает команде увидеть поток ценности и точки потерь;
доводит обсуждение до выбора главного ограничения и точек рычага;
переводит выводы в инициативы, KPI, владельцев и roadmap;
спокойно работает с межфункциональными конфликтами.

Для кого эта роль особенно подходит:
операционные директора и руководители процессов;
роли трансформации/OpEx/Lean office;
практики Lean / TOC / Agile с опытом реальных улучшений.

Что вы будете делать

Пре сейл вклад
1 2 созвона с клиентом: уточнить контекст, ограничения, критерии успеха дня и входные данные.

Проведение воркшопа (1 день)
быстро собрать baseline (сроки/качество/стоимость/SLA по контексту);
построить Value Stream / цепочку ценности и отметить разрывы/ожидания/потери;
сформулировать главное ограничение (узкое место) и причинно следственную логику;
собрать пакет изменений/инициатив под измеримый эффект.

Результаты и дисциплина после
зафиксировать итог структурно (артефакты + короткий narrative что решили / что дальше );
паспорта инициатив (цель, KPI, владелец, риски, ресурсы, первые шаги).

Улучшение продукта
давать конкретные правки и предложения по сценариям/метрикам/шаблонам;
участвовать в разборе качества.

Если идёте в авторство (по желанию)
помогать версионировать и эталонизировать OpEx воркшоп;
давать кейсы/примеры и правила как правильно ;
помогать масштабировать проведение через других ведущих.

Что мы дадим

Упакованный продукт: сценарии, шаблоны, артефакты, стандарты качества.
AI усиление: промпты/структуры/подходы, которые ускоряют подготовку и фиксацию результата.
Операционку: организация, логистика, материалы, коммуникации.
Коммерческую часть: мы ведём продажи/лиды, а вы подключаетесь точечно в пресейле.

Как устроен отбор

Опрос 10 15 минут (кейсы, форматы, условия).

Созвон 20 30 минут: совпадение по подходу и ожиданиям.

Мини онбординг : материалы о продукте и стандартах.

Аудишн (15 25 минут): микро фасилитация на нашем кейсе.

Включение в пул приглашения в проекты.

Формат сотрудничества

Проектная работа: подключение под воркшопы/сессии (формат/география по проекту).
Оплата за проект / за проведение (условия обсуждаем заранее). Возможны доп. условия за авторство (роялти).
NDA/договор/юридическая и операционная часть на нашей стороне.

Ключевые навыки: OpEx, value stream mapping, процессное управление, Lean, TOC, KPI/SLA, root cause analysis, управление конфликтами, фасилитация, AI инструменты.